Gusto Ristorante — Restaurant in Região Imediata de Bragança Paulista

Fiz uma reserva com uma semana de antecedência para conhecer e jantar no dia dos namorados com meu noivo no restaurante, que foi muito bem recomendado por conhecidos meus. Chegamos pontualmente as 20:00, que era o horário da minha reserva. O restaurante é bem pequeno, com mesas muito próximas uma das outras. Um garçom nos atendeu e nos perguntou se tínhamos reserva e após confirmar o meu nome na reserva, nos disse para escolhermos uma mesa. Eu e meu noivo nos sentamos e ficamos aguardando alguém trazer o cardápio. Após 10 minutos, veio uma garçonete perguntar qual era o nosso pedido, quando eu disse que nem tinhamos o cardápio ainda e ela nos trouxe o cardápio em qr code. Estávamos escolhendo nosso pedido, quando ouvimos outra funcionária dizer para a garçonete que nos havia atendido e entregue o cardápio que não deveriam ter nos entregue o cardápio pois não tinhamos reserva. Em seguida, o mesmo rapaz que nos atendeu na entrada veio até nós perguntar se tinhamos reserva novamente. Com tamanha desorganização e com a falta de respeito que tivemos como consumidores, nos levantamos e fomos embora. Gostaria de expressar a nossa indignação com o atendimento e a falta de organização e atenção conosco. Agora, não conheço os pratos que me foram tão recomendados e não recomendo a ninguém pelo atendimento péssimo...

Vi várias avaliações positivas, talvez os proprietários não gostem muito da minha avaliação mas vamos lá! Depois de muito anos consegui conhecer este restaurante italiano. Fui almoçar com minha família (brasileira) chegamos 13:30, olhamos o cardápio digital (em italiano) ficamos meio indecisos. Até que chamei o colaborador e pedi do meu jeito...nhoques e bife a parmegiana e uma entrada. O prato principal demorou cerca de 1 hora mas foi compreensível pq eram 6 pessoas. O ambiente é agradável, limpo e o colaborador Ruan é muito educado! A comida é saborosa mas para um bairro de classe média achei que deveriam fazer combinações melhores dos pratos. Tipo uma massa, 1 salada, 1 proteína. Cobrar cada item separado não fica viável para o cliente porque cada opção de prato é quase $100. Já fui em outros restaurantes italianos de qualidade(SP) e a conta não chegou nem perto do que paguei hj nesse. Mas valeu a...

Decepcionante Os pratos demoraram 1hora e 50min e sobremesa 45 minutos para chegar a mesa. Atendimento absurdamente ruim. Brusqueta só tinha gosto de queimada. Molho bolonhesa MUITO apimentado e isso que foi uma senhora de mais idade que pediu o prato. Entradas, pratos principais e sobremesas não valem o valor pago nem pela quantidade e menos ainda pelo sabor. Só salvou a caipiroska, pois estava da maneira que pedi. Resposta: Tanto falo a verdade que foi feita a reclamação 3 vezes na mesa, que você ainda foi pedir desculpas e tocar uma música, encontrando a mesa quase te ignorando por conta da falta de respeito no atendimento e demora, logo saiu e foi para outra mesa constrangido. Pergunte a sua garçonete sobre a reclamação, pois ela que ficou indo e vindo para a cozinha para acelerar nosso pedido. Só não fomos embora por respeito a minha irmã que tem uma amizade contigo e gostAVA de ir ao seu...