Pizzaria Favorita Atibaia Unidade Alvinópolis — Restaurant in Região Imediata de Bragança Paulista

Decidimos pedir uma pizza da A favorita pelo ifood. O Ifood tinha dado pra gente 20 reais de desconto. Fizemos o pedido e na hora de pagar, o entregador veio com uma notinha com o valor total. Sem o desconto de 20 reais. Eu disse que não ia pagar o valor total, pois tinha o desconto. Mostrei o voucher e o que tinha de desconto, no próprio aplicativo. O entregador ligou para o dono e falou sobre o ocorrido. Ele falou comigo pelo celular do entregador. Me tratou super mal. Com total falta de educação. Sinceramente, nunca fui tratado tão mal. Ele disse que não faria o desconto. Que não tinha o que fazer. Eu até pagaria o valor e deixaria pra lá o desconto. Mas fui tratado tão mal, que não conseguia mais comer a pizza desse lugar. Eu disse que ia devolver a pizza, pois era um absurdo. Ele disse ok. E acreditem, disse: eu janto a sua pizza, não tem problema.... Acreditam nisso???? Eu falei que ia fazer comentário no facebook, instagram e etc. Ele disse que não se importava. Pois então, meu conselho: Não peçam nessa pizzaria!!! O dono é um nojo. Uma pessoa sem nenhum senso. Se ele trata os clientes assim, imagina como ele faz a pizza! Um absurdo! Estou assustado com a forma como fui tratado! Não peçam. Um ser humano que trata outro assim, não pode...

Insatisfação com a qualidade da Esfiha Doce e atendimento ao cliente Sou cliente da Pizzaria Favorita há anos e sempre apreciei a qualidade das esfihas doces, em particular a de Nutella, apesar do preço elevado. No entanto, minha experiência de hoje, 05/03/2025, foi extremamente decepcionante. Ao receber meu pedido, constatei que a esfiha de Nutella não correspondia ao sabor Ao questionar a pizzaria sobre uma possível alteração nos ingredientes, fui informado de que se tratava da mesma Nutella de sempre. Essa resposta me deixou perplexo e me senti desrespeitado, como se minha percepção fosse invalidada. Entendo que erros podem ocorrer, mas a forma como a situação foi tratada é inaceitável. Acredito que um cliente fiel mereça, no mínimo, ser ouvido com atenção e ter suas preocupações...

No data do dia 23.12.24 encomendamos a pizza trem com 3 sabores de salgado e 1 doce. Ao receber a pizza, 3 pedaços e 1/2 da salgada estava cheia de Nutella( extravazado). E ao tentar mandar mensagem ou entrar em contato, como poderia fazer não tivemos retorno. Assim acho que se eles fazem essa opção com o doce teria que ter algo ou alguma técnica que não misturasse com a salgada. Infelizmente esses pedaços foram perdidos. E não tivemos...