Recanto da Pamonha — Restaurant in Região Imediata de Bragança Paulista

Ontem dia 01/09/2023, passei com minha família para um café com uma pamonha, porém estava com meu pet (poodle) porte pequeno e cego, quando perguntei se poderia entrar com ele no meu colo, fui barrada, só poderia no espaço pet, então fiz minha refeição no local apropriado no espaço pet, do lado de fora do salão principal. Porém, logo em seguida chegou outro família com seu pet, e ninguém falou nada, eles simplesmente entraram como pet, também de porte pequeno como o meu, o cachorro andando na coleira, sentaram-se e comeram no salão principal. Quando vi, me indignei com acepção que fizeram comigo (meu pet), ao questionar o porque não deixaram o meu entrar e logo em seguida deixaram outro, todas as atendentes simplesmente não sabiam, não tinham visto, nenhum pedido de desculpas. E também não foram falar com a outra família a respeito de que teriam que se alimentar somente no espaço pet. Sinceramente me senti indignada com a acepção que fizeram comigo. Tendo em vista que, se não pode um pet, também não pode outros, e já que um entrou, todos também poderiam entrar. Devido esse ocorrido, eu jamais voltarei com minha família, num ambiente que burla as regras para uns, fazendo vista grossa, enquanto faz valer para outros fazendo acepção. Quanto a comida: pamonha, café e suco, não te ho o que reclamar, pois são muito saborosos. Porém o atendimento péssimo. E mais, o espaço pet havia fezes de outro animal, um espaço Sejo e...

Na data de 17.01.2022 - 17:30, acabei conhecendo este local.

A estrutura é ótima, os produtos também são de excelente qualidade e sabor maravilhoso.

Porém os funcionários não estavam com muita vontade de prestar um serviço de qualidade e atenção.

Pedi uma Coxinha de Carne Seca, porém veio de Frango Comum, perguntei a moça se tinha alguma para eu levar e experimentar em casa, a mesma informou que Coxinha de Carne Seca, só frita na hora, porém demora umas 10 minutos (já achei o cúmulo). Perguntei porque ela não me falou isso, ao invés de me dar a Coxinha errada.

Ela simplesmente ficou calada, como se fosse uma estátua.

E ao pagar veio a surpresa, estava sendo cobrado a Coxinha de Carne Seca, ao informar ao caixa que veio errado, ela perguntou assim: O Senhor tem certeza que não comeu de Carne Seca?

Uma verdadeira falta de respeito com o cliente!

Foi necessário a atendente desatenta confirmar que foi errado a Coxinha, senão acho que minha palavra não ia valer muita coisa nesse estabelecimento.

Isso que estamos falando de uma diferença de R$ 1.50!

Ou seja, se forem a este local espero que tenham mais sorte que eu, em ser atendido por pessoas de...

Para começar, sai de Sp para ir neste lugar onde eu e a minha família frequentávamos muito. Ficamos muito contentes em saber q voltou o recanto. Chegando ao local, após pagarmos pedagio e etc, o local totalmente diferente da proposta q era dos antigos donos, inclusive parece meio escondido da estrada não tem boa visibilidade, o google q me ajudou a achar o local. Chegando lá, achamos q estavamos em um restaurante, nao no recanto de antigamente que era em um local mais aberto, e hoje é tudo fechado com uns vidros. Fora isso, tem uma comanda, até isso ok. Agora me digam o sentido da comanda se para fazer outro pedido a pessoa precisa levantar da mesa, pegar a fila novamente para pedir a refeição?? Sendo que tem pessoas q trabalham ali andando entre as mesas e nem olham na sua cara. A comida é boa por isso coloquei nota 2 pq de resto, cada um se vira ali. Nao voltarei mais e nao irei recomendar para quem gostava do...