Restaurante Feijão & Arroz — Restaurant in Região Imediata de Bragança Paulista

A comida é boa. Porém o atendimento deixa a desejar. Cheguei pra retirar uma marmita e ela começou a atender ao mesmo tempo outro que chegou bem depois, até aí não tem problema, fui ao caixa pra pagar enquanto preparavam e a moça do caixa perguntou a forma de pagamento, eu solicitei débito e fiquei com o cartão em mãos, mas ela simplesmente ficou respondendo no celular. Um outro funcionário que passava por lá acabou me atendendo pois ela simplesmente estava focada no celular e me ignorou totalmente. E pra fechar com chave de ouro (Midas) a marmita do cara que chegou depois foi a primeira, como ele pagou em dinheiro contado ele saiu até antes, enquanto eu estava aguardando a máquina do cartão. Percebe-se que o estabelecimento consolidou a freguesia da região e agora quer entrar no delivery sem preparo. Isso se vê nas reclamações quanto a entrega. É melhor um pássaro na mão do que dois voando em certos casos. Se continuar assim perde os clientes balcão...

Nas duas primeiras vezes que fiz pedido, tudo certinho, comida boa, entrega dentro do prazo, tudo perfeito, mas.... decaiu muito. Resolvi ir lá buscar pessoalmente, num sábado, 13.:30.... depois de esperar 20 min pra ser atendido vem um funcionário e fala que "acabou o arroz, vai demorar 30 min".... como assim,.pleno horário do rush do almoço acabar o arroz? Fui embora. Depois de 2 semanas, resolvi pedir novamente, eram 12:23 do sábado, entrega prevista para 50 min, mas pasmem, demorou 2 horas. Pedi para cancelar, a atendente disse pra cancelar com o entregador, ele tinha se "enrrolado"" com uma entrega, e que não podia mais ligar pra ele! kkkkk como assim? Ele chegou, mandei embora pq já tinha ido buscar comida em outro lugar, ainda foi embora reclamando! Já excluí da lista. Descaso! Quem tem fome não pode...

Pedimos marmitas, o atendimento foi rápido e a entrega também, porém, o arroz veio duro, sem tempero na comida, e a marmita G deles equivale a marmita M de muitos outros restaurantes, jogamos todas as marmitas fora,pois, ninguém quis comer, ao reclamar, foi ofertado enviar outro arroz, ao invés de enviar outras marmitas, já que, existem outros itens dentro, feijão e mistura e no caso da feijoada os ingredientes, que após algum tempo não ficam legais para comer, Não recomendamos por entender, que não houve empatia do atendimento em realizar o estorno da compra ou enviar as marmitas novamente e...