Restaurante Papa Fina — Restaurant in Região Imediata de Bragança Paulista

Infelizmente só posso avaliar se der no mínimo 1 estrela. Porque nem uma eu gostaria de colocar. Enviei meu pedido pelo link deles as 11:48, onde após fazer sua escolha você é direcionado ao WHATSAPP para enviar seu pedido. As 12:45 questionei sobre o prazo para a entrega, pois até aquele momento eu não tinha recebido nem um OK deles confirmando o recebimento do pedido, a resposta que tive foi " Desculpa esqueci de confirmar.. mas seu pedido já saiu para entrega ☺️ Jajá ele chega aí" Bom, se o(a) próprio(a) atendente fala que já saiu para a entrega, imagina-se que no MÍNIMO ela tenha conferido se seu pedido realmente já saiu. As 13:55 informei que ainda não tinha recebido, e ainda questionei se o entregador não localizou o endereço, e para minha surpresa a resposta foi, "Moça desculpa a atendente se atrapalhou e acabou não mandando sua marmita Nossa os motoqueiros já foram embora Sinto muito pela confusão" Ou seja se eu não questiono sobre meu pedido talvez estaria até agora sem saber o que houve, para um restaurante que atende pedidos em delivery, é necessário realizar a conferência, afinal você atende pessoas, seu ramo é alimentício. Deixo aqui, registrado, minha insatisfação e a nota mais baixa que o Google...

A comida é boa, mas estão pecando no quesito pedido pelo Whatsapp. A gente chega, e depois de entregarem pra todos que estão lá, é que começam a entregar pedidos do whats. O que era pra ser facilidade acaba não sendo tanto assim Poderiam a cada 2 ou 3 entregas presenciais, entregar um ou dois do pedido do Whatsapp. Até porque começa a ficar desorganizado e as pessoas vão cortando pela lateral, e pessoas que tinham pedido pelo Whatsapp e chegaram antes, vão ficando pra trás porque outras pessoas que tbm pediram pelo whats vão cortando...

Péssima. Fiz um pedido as 11:30 do dia 30/12 de uma refeição. Me deram um prazo de entrega de uma hora e meia. Passado esse tempo entrei em contato via WhatsApp e fui informada que já estava a caminho. Que o motoboy se atrasou. Aguardei mais 20 minutos e novamente para minha indignação o meu pedido teria ficado por último. Já passava 2 horas e 10 minutos que fiz o.pedido e liguei mandei mensagem e não tive nenhum retorno. Estava com criança em casa e não tive nenhum retorno do restaurante. Total falta de respeito liguei umas 8vezes...