Restaurante Rede Frango Assado - Atibaia 44 — Restaurant in Região Imediata de Bragança Paulista

Costumava frequentar o local mas vou parar devido a qualidade das refeições e atendimento,pedi um frango assado para viagem e enquanto esperava tomei um expresso e pães de queijo,comprei tb um pão de sêmola,devido a demora da entrega do frango fui no balcão para reclamar da demora de 45 minutos,o atendente disse ter solicitado porém senti que havia algo errado,passaram 10 minutos me entregaram o frango frio que senti pela temperatura ao segurar a embalagem,reclamei com o atende Caio que por sua vez chamou a gerente que solicitou que a cozinheira de plantão colocasse no forno novamente, ela me olhou com olhar fulminante dizendo que estava assado.Com a insistência da gerente ela voltou o frango para o formo que estava branco e cru.Alguns minutos depois me entregaram o frango novamente cru,voltaram para o forno e qdo foram me entregar ainda estava cru e branco foi Qd tiveram a ideia de colocarem na chapa me dizendo que estava assado,pois bem resumindo qd cheguei em casa o frango ainda estava cru e tive de colocar mais meia hora no forno.Fica aqui o depoimento de uma futura ex cliente de décadas que nunca mais voltará a comprar nessa loja.Galta de respeito e empatia...

Conheço outras unidades da rede, sempre fui bem atendida e fiquei satisfeita com o serviço. No último domingo resolvemos ir até Atibaia e paramos para almoçar no restaurante (primeira vez que fui nessa unidade). Por incrível que pareça no horário que fomos não tinha frango assado e nem frango à passarinho, inacreditável em um restaurante que se diz especializado em frango não tinha essas duas opções, caso quiséssemos esperar pela ave assada, teríamos que esperar em média de 1h30. Dentro as opções disponíveis do cardápio, pedimos a sobrecoxa desossada, que tinha dentre outros acompanhantes polenta frita, que no ato do pedido solicitamos que fosse trocado por uma porção de fritas. Qdo a comida chegou na mesa, veio a polenta ao invés da batata, pedimos para trocar, qdo finalmente a batata chegou na mesa,veio ainda crua e branca, tipo molengona. Também pedimos uma salada, que também chegou errada na nossa mesa (essa nem pedimos para trocar, por receio de ter que esperar ainda mais). Enfim, fiquei bastante decepcionada com a desordem no atendimento, erros consecutivos, falta de opções disponíveis do cardápio. Certamente nessa unidade do Frango Assado, não...

No dia 29/12/22 no percurso de São Paulo para Monte Verde, fizemos uma parada com o intuito de ir aos sanitários. Tivemos o azar do dispensador automático não estar funcionando mas havia uma funcionária para isso, mas que não ficou o tempo todo. Acabamos por nos alimentar. Produtos de qualidade e atendentes atenciosos. Sanitários limpos. Mas precisam ajustar a saída no caixa, dos 2 autoatendimentos apenas 1 funcionava. A atendente do atendimento especial se atrapalhou um pouco para abrir o portão sem cancela para minha sogra de 91 anos sair. A fila normal estava enorme. Na verdade a funcionárias estavam se desdobrando e os clientes saíam esbravejando. Creio que faltou foi um supervisor para auxiliar ou mesmo resolver os problemas. Mas creio que foi um dia pontual. Fora estas intercorrências temporárias é um ótimo lugar para ser fazer uma parada. Voltaremos lá caso precisemos. Dou 4 para chamar a...