Praticamente 2 anos que não ia no Brothers, pois mudei de cidade, como passei final de semana com a minha família aí no campo grande fui com a minha esposa, tomar um açaí e sai muito decepcionado com atendimento de baixa qualidade e principalmente na demora para entregar o pedido, sem contar a quantidade de poeira que tinha nas vidraças e sujeira nas mesas os próprios clientes que estavam limpando as mesas para se acomodar. A reforma ficou legal os produtos são de excelente qualidade mas o atendimento que é o principal e limpeza deixou muito a desejar um erro muito grave que pela quantidade de avaliações que eu vi aqui continua ocorrendo e pelo oq dá para entender vcs se recusam a mudar isso. Lamentável infelizmente não sinto vontade nenhuma de retorna...
Read morePéssima experiência , falta de respeito com cliente .... Entramos no estabelecimento sentamos , ficamos dez minutos aguardando alguém atender , o rapaz do caixa , ficou olhando pra nós e em momento alguém veio nos atender .... depois de quinze minutos de espera sentados , ele vem e fala que devido a demanda de delivery não tem como atender a mesa .... que bosta de atendimento . Primeira e última vez que entramos nesse lugar . Ambiente legal tudo pra dar certo.... mas com uma falta de respeito dessa com cliente , vai em lugar nenhum..... atendimento vergonhoso .... não...
Read moreGosto muito do açaí/lanche , por ultimamente tenho problemas com a retirada , demora muito sempre vou no horário para retirada que o aplicativo fornece , chegando lá parece que começam a ser feitos no momento em que chegamos. A Penúltima vez demorou + de 30 minutos do tempo previsto para retirada , sorte que estava de carro com minha sobrinha pequena . Acho que deveriam trabalhar mais para agilizar essa parte , pois a retirada já e para cliente não esperar tanto como em uma previsão de entrega de 50/60 minutos , porém tá dando na mesma. Não está...
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