DENZHEL HAMBURGUERIA — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Fiz um pedido no iFood, não sei por qual razão o pedido que tinha sido confirmado e em preparo apareceu como pendente de confirmação pelo restaurante novamente minutos depois, tentei ligar para o restaurante três vezes, entrei em contato por WhatsApp (busquei o número no Google porque achava que tinha algo errado com o contato do iFood), por fim, após ver no Google que estava próximo de fechar e acreditando que o restaurante tinha deixado meu pedido pendente por não ter mais como entregar, solicitei cancelamento. Pois muito bem, uma senhora chamada Andressa, que se identifica como dona do restaurante, me ligou para bater boca, passou vários minutos falando comigo, desligou e alega ter sido o iFood (não posso provar o contrário, portanto a palavra dela deve ser levada como verdade), me procurou no WhatsApp para continuar a discussão, foi rude e ofendeu minha honra ao dizer que eu teria feito de propósito (tenho prints disso), mesmo eu tendo passado vários minutos ao telefone com ela, explicando a exaustão o ocorrido. Isso não é postura de profissional, procurar cliente para ficar batendo boca e fazendo falsas acusações, não entendendo que uma falha do aplicativo não é responsabilidade do cliente. Não voltarei a pedir nesse estabelecimento e não recomendo, nunca tinha ouvido falar em algo assim, estou abismada até agora com a atitude...

O melhor hambúrguer que já comemos, realmente se trata de um hambúrguer gourmet. Comparamos com o Madeiro, com o Big Jack, e o Denzell ganhou de lavada A atenção no atendimento, os ingredientes, o ponto da carne, a combinação perfeita dos temperos e não posso deixar de mencionar a embalagem super diferenciada que garante o lanche bem montado e super quentinho por um bom tempo. E o mais importante por um preço justo Sempre pedimos o Prime Rib e...

Pessima hamburgueria, nao tem estrutura. Manda mensagem nachora da entrega do lanche dizendo que nao tem motoboy pra entrega, e Ainda disse que o ifood era culpado, sendo que a entrega é Responsabilidade da hamburgueria, slem de finalizar a conversa sem respinder. Tive de sair de casa as 20:45h atras de jantar. Lamentavel...nao recomendo e...