Giraffas Rodoviária de Campinas — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Perguntei duas vezes para a atendente quanto tempo de espera pois tinha um embarque em pouco tempo, ela me respondeu que de 15 a 20 min, perguntei o que sairia mais rápido entre lanche e refeição pois queria o mais rápido e a mesma me orientou que seria o mesmo tempo, contudo uma familia que efetuou pagamento de lanches após eu solicitar uma refeição tiveram seu pedido atendido extremamente rápido. Após 30 min e nada do pedido ficar pronto, fui perguntar do pedido e ainda não estava nem sendo preparado. Pedi pra cancelar a compra, pois foi no débito e apenas a loja poderia fazer, as funcionárias já fizaram mal gosto, sorte que o gerente chegou e anotou os meus dados para estornar a compra. Como estava atrasada não pude esperar ele realizar o estorno, espero que haja de boa fé e o faça, pois smp que passo por campinas realizo minhas refeições...

Péssima comida. Feijão salgado. A salada é uma agressão às saladas chamar aquilo de salada. E pra coroar, atendente mal educado e grosso. Colocou meu prato na bandeja. Não colocou o talher e foi atender uma pessoas no caixa. Lhe perguntei "amigo, onde pego talheres". Ele estupidamente respondeu: "amigo, eu sou um só, não posso estar em dois lugares ao mesmo tempo". Ainda de forma educada, retruquei: " queria apenas saber onde estão os talhes". E ele, "eu já vou lhe entregar. Sou um só". Claramente ele estava sobrecarregado, mas isso não justifica falta de educação...

Péssima experiência! Cheguei com 1 hora e meia de antecedência ao meu embarque para conseguir almoçar no local, fiquei quase 40 minutos na fila, sendo que só havia 7 pessoas na frente. Ao solicitar o pedido a atendente com uma má vontade informou que o tempo de espera era de 50 minutos! Provavelmente por um erro de gestão não havia funcionários suficientes para suprir a demanda, porém não custava nada informar a os clientes que estavam na fila o tempo de demora absurdo para...