Madero Container Valinhos — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Pessima. Fomos em 6 pessoas para comemorar um aniversário e depois que 3 de nos fizemos o pedido o sistema caiu . A outra metade nao conseguiu pedir . Eles fecharam os portões, e ate aí tudo bem, faz sentido eles nao receberem novos clientes. Mas dentro do restaurante tinham umas 6 pessoas ja contando com os nossos 3 aguardando pra fazer pedidos , o que custava eles resolverem o problema apenas daquelas 6 pessoas ? Receber em dinheiro ou darem lanches pelo inconveniente? Tivemos que sair de la e ir ko Mc Donalds da frente pra que todos pudessem comer, ja que metade estava com lanches na mao e metade nao. Mas o pior de tudo foi que , ao perceber que estavamos avaliando no totem de AVALIAÇÃO, eles simplesmente foram la e arrancaram o totem da tomada e do lugar pra que a gente nao pudesse mais fazer. Pois bem , aqui esta a avaliação que voces...

Estive no Madero ontem à noite e tive uma experiência horrível. Fomos comemorar o aniversário de uma amiga. Estávamos em 6 pessoas, 3 conseguiram fazer os pedidos e 3 não conseguiram pois os totens perderam conexão e pararam de funcionar. Ficamos um bom tempo até que alguém pudesse falar com a gente e não oferecerem nenhuma opção de contingência. Basicamente, quem conseguiu, conseguiu, quem não conseguiu foi orientado a deixar o estabelecimento. O atendimento foi horrível e bastante reativo. Nós identificamos um totem para avaliação dos atendimentos, e quando chamei outras pessoas que estavam comigo para avaliar, retiraram o totem para não receber...

Sexta feira dia 01/12 me desloquei de Campinas até Valinhos para ir até o Madero almoçar, cheguei às 13:55 no local um funcionário veio falando que estava fechado, respondi como assim? Estamos sem sistema, virou as costas e foi embora, em seguida encontrei outro funcionário, questionei o mesmo e ele disse que a grelha não estava funcionando, resumindo Madero Valinhos nada funciona, atendimento muito ruim , nem desculpa para o cliente eles pedem por não estar nada funcionando, recomendo a quem for até o local ligar antes pra ver se tem sistema ou se a grelha funciona. Funcionários precisam de mais treinamento para saber conduzir os clientes em...