Marmitaria das Meninas, Entrega de Marmitex e Comida Caseira — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Fiz um pedido direto com o restaurante pq ficaria mais barato do q no iffod já q lá eles disponibilizam um cupom de 10,00 de desconto mas q não funciona, então fiz pedido com eles e relatei que o cupom não funcionava, eu perguntei o q poderia ser feito caso eu quisesse fazer um pedido por lá e usar o cupom , a atendente muito mal educada ironizou, "vc fez um pedido aqui ou pelo iffod" se vc fez um pedido no ifood vc tem q reclamar com o ifood " a resposta dessa mulher me deixou furiosa pela sabia q o pedido tinha feito diretamente com ela e não pelo ifood e a minha pergunta , era, se eu quiser fazer um pedido por lá como poderia usar o cupom q eles disponibilizam? Pensando em fazer um pedido na próxima vez por lá pra ter o desconto .. pois bem o pior ainda estava por vir. Solicitei o cancelamento por causa da grosseria da pessoa q estava me tratando mal apenas por eu perguntar sobre algo q eles mesmo disponibilizaram ... pra minha surpresa a atendente não retornou o valor não entregou a marmita, e ao questionar ela simplesmente me ignorava, obviamente eu insisti já q não recebi meu almoço e muito menos meu dinheiro ... após muita insistência ela responde ... a responsável ira devolver após as 14 horas e o pedido e cancelamento foi entre 11 as 11:15 estou fazendo essa avaliação nesse momento pq até agora não recebi o valor pago... Eu não sei se o proprietário sabe ou se era realmente um funcionário e não o oriorietario q falou comigo, realmente não sei, mas se foi um funcionário gostaria q o proprietario(a) saiba que seu funcionário não está preparado para atender os cliente., pq era resposta simples... q poderia ser respondida apenas com uma simples frase, vou verificar o q pode ser feito para ajuda lá e assim que eu tiver um posicionamento eu lhe retorno ... e ponto final... agora dizer pro cliente vai lá e reclama com ifood sabendo q não fiz o pedido por lá exatamente pq o cupom não funcionava .. nem tem como reclamar de um pedido q vc nem fez .... pela avaliações a comida é boa e eu realmente quis experimentar mas por causa de uma pessoa mal educada, despreparada td...

Infelizmente, minha família e eu ficamos bastante decepcionados com o atendimento. Algumas vezes , pedimos carne vermelha e a mesma vinha muito dura. Reclamamos e não adiantou. Da última vez, levamos de volta um cupim - que normalmente é uma carne bem molinha- para que eles constatassem que estava muito dura. De lá de dentro , alguém falou bem alto: " não gostou, procure outro lugar". E trouxeram a mesma carne de volta dizendo que não seria trocada. Foi uma vergonha, humilhação. Não maltratamos absolutamente ninguém lá. Fomos educados. Mas infelizmente, fomos convidados a não voltar mais lá. Éramos fregueses assíduos desde que o estabelecimento abriu. Paciência! Vamos procurar outro lugar que nos tratem ao menos com o respeito que o...

Experiência péssima, mal atendimento na ligação e falta de atenção no whatsapp, após esperar uma hora e não chegar fui chamar novamente no app, disse simplesmente q não concluiu o pedido. Resumindo, estourou meu horário de almoço e fiquei sem almoçar. Não recomendo... (Ressalva a resposta): O pedido foi feito e concluído por mim pelo o whatsapp é só vcs verificar ficaria mais descente pedir desculpas aqui, fica a dica .... Pelo oq se vê nas avaliações parece ser normal cometerem esse...