Master Esfiha — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Minha experiência no Ponto da Esfiha foi decepcionante em vários aspectos. Inicialmente, a qualidade da comida não correspondeu às expectativas, apresentando um padrão abaixo do esperado para o preço cobrado.

O ponto mais crítico da minha visita foi, sem dúvida, o péssimo atendimento. Os funcionários pareciam desinteressados e pouco dispostos a trabalhar. Além disso, nos chamaram de desatentos quando a culpa nem foi nossa.

Durante a refeição, a falta de atenção por parte dos garçons persistiu. Pedidos simples foram tratados com desprezo e a comunicação entre a equipe estava visivelmente desorganizada e cansada.

O preço praticado no Ponto da Esfiha é, sem dúvida, desproporcional à qualidade oferecida. Pagar um valor elevado por uma refeição que não atende às expectativas, somado ao atendimento deficiente, torna a visita ainda mais frustrante.

Espero sinceramente que o estabelecimento reveja não apenas o preço de seus pratos, mas também o treinamento e a atitude de seu time. Porque na situação atual, não volto mais e não...

Péssima escolha para uma sexta-feira a noite..tive uma experiência ruim com o local,fui comprar esfihas, a final sexta-feira a noite um lanche iria calhar, estava encontrando um casal de primos que não vi a 5 anos. Fui até a unidade de Paulínia, estava vazio por causa do horário, pensei, será rápido, demorou um pouco, mas tranquilo, vi que o funcionário que entrega pedidos estava atendendo um cliente, deveria ser um amigo , fui até o lá para ver se meu pedido estava pronto, e não é que estava... como o papo deveria estar fluindo bem ele esqueceu de verificar na cozinha. Peguei a caixa, chegando em casa ao abrir, vi que estava faltando esfiha. Liguei para reportar o ocorrido, o atendente disse que mandaria o que estava faltando... Estou aguardando até agora.. Compreendo que final de ano estamos cansados, mas agir de má fé com o cliente, pensei que o produto antes da entrega fosse verificado. Assim não dando margem para erros. Achei errado prometer corrigir o erro e...

Antes de qualquer coisa eu quero deixar aqui a minha completa indignação com vocês. Fiz um pedido de esfihas salgadas e algumas doces, primeiramente a atendente não estava atenta ao meu pedido, tive que repetir diversas vezes o mesmo. No final das contas o pedido veio todo errado e nós fomos um dos últimos a sair da lanchonete porque as minhas esfihas doces não vieram, foi uma série de reclamações com a atendente e a resposta sempre foi "vou ver" e não viu NADA, cancelamos o pedido de um suco por conta da demora e esperamos até a lanchonete fechar pra poder pegar as esfihas doces que nem ao menos estavam sendo preparados, o que eles fizeram pra resolver o problema foi pegar duas esfihas de chocolate que já estavam prontas e colocar o morango em cima. Estou extremamente insatisfeita, a atendente mal educada e não preparada e a demora no serviços são a causa de eu não voltar mais a essa...