O lanche é realmente muito gostoso, assim como a porção de batata com cheddar e bacon que tb é uma delícia. Minha única reclamação é sobre o atendimento que realmente não foi bom! Não por conta dos atendentes em si, mas sim por falta de atendentes. O local estava muito cheio e os pedidos são feitos via qr code, até aí tudo bem. A porção de batata chegou e não tinha talheres suficientes para todo mundo que estava na mesa, estávamos em 6 e tinham apenas 3 garfos, pedimos palito e tb não tinha. Fiz o pedido junto com a minha namorada e os lanches chegaram com 15 minutos de diferença. Fora que outras pessoas que chegaram depois de nós, tiveram seus lanches entregues primeiro. Uma confusão danada. Quando fui pagar a conta, pedi para tirar os 10%, já que o atendimento não foi legal, e a pessoa que me atendeu no caixa ainda achou ruim comigo. Sendo que a culpa de eu ter tirado os 10% era do próprio estabelecimento, já que não deu suporte aos próprios funcionários. Tinha 1 funcionário pra atender umas 35 pessoas que estavam sentadas na parte externa, ficou a impressão de que estão querendo economizar na...
Read moreJá tinha ido outra vez e a experiência foi boa, mas dessa vez nem parecia o mesmo lugar, apesar de ser. Eu e minha mãe fomos atendidos por um garçom alto, magro e de óculos, o mesmo nos atendeu de maneira muito ríspida, como se tivesse fazendo um favor de atender. Sempre que solicitado ele falava em tom de voz alto: "Que mais?", Se ele não estar feliz em trabalhar no sábado a noite nós não temos culpa. Aí me cansei desse comportamento e pedi pra chamar a funcionária que me atendeu de outra vez, a mesma simplesmente apareceu na porta balançou a mão, virou as costas e foi embora, sem se quer saber porque tinha chamado, mas também não aparentava estar interessada, fiquei muito decepcionado, ainda mais porque falei bem do local para minha mãe que já é idosa, gerando uma grande decepção nela, optamos por consumir o que já havíamos pedido e terminarmos de jantar em outro local, já que a única pessoa que foi educada e gentil conosco foi a senhora de cabelo grisalho que fica no salão, infelizmente não fomos...
Read moreEstive ontem no estabelecimento (unidade Taquaral) e infelizmente não tive uma boa experiência. Primeiramente o cardápio é somente por QR code, estávamos sem celular pois o mesmo havia descarregado, fomos pedir um cardápio impresso (conforme lei... O Projeto de Lei 1245/23 exige que restaurantes, lanchonetes, bares e similares disponibilizem para os consumidores, nos atendimentos presenciais, cardápios impressos) o estabelecimento é obrigado a ter e o Sr. Rodrigo (Proprietário) muito mal educado informou que não possui o mesmo impresso. Quando questionado sobre a obrigatoriedade do mesmo ele super grosso falou que não era problema dele se estávamos sem celular e que não tinha o que fazer, ao tentar resolver o problema ele novamente veio com grosseria. Nos retiramos do local e nunca mais voltaremos. Isso porque estávamos em 7 pessoas, o mesmo nem se quer teve um pingo de consideração com o consumidor, jamais indicaria esse local a...
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