O Açaí - Tancredão — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Já não é a primeira vez, nem a segunda e nem a terceira…eu faço o pedido pelo iFood e vocês não entregam e também não respondem, total falta de respeito. Eu vou abrir uma reclamação no reclame aqui e no procon também. E inclusive sempre a mesma desculpa de algo aconteceu com a moto.

Exato, tem algo errado nessa história que é o atendimento de vocês, vc acha que eu iria querer receber algo que solicitei 21:23 e iria entregar dps das 22:10h, jamais. De qualquer jeito vc iria sair no prejuízo com o produto pq iria ter que mandar outro e oq já estava com o motoboy ia fazer oq?

Outro ponto, não queria discutir com cliente publicamente que fica feio pra vcs é demonstrar cada vez mais como é pessimo o atendimento, eu não peço pelo atendimento e sim pelo produto ser bom e vou continuar pedindo, cada problema que tiver vou relatar aqui.

Como eu sei que teve problema, você leu o chat? Vc viu que a atendente falou que o pneu da moto furou? Da última vez que tive problema foi a mesma coisa, que o motoboy teve problema..assim que publiquei a reclamação aqui em seguida vcs responderam e talvez vocês não sabem mas como estou fazendo agora posso editar a avaliação.

Caso esteja achando ruim que o pedido iria ser pago na entrega, altera no app pra pagar somente pelo app.

Inclusive pelo bom atendimento de vocês não é atoa que é 4,4 e não 4,9 ou até mesmo 5,0

Boa semana!!!!

Atualização 16/09 as 21:50h fiz um pedido e entregaram, obg..lembrando que insisto em comprar pq o açaí é bom e não pelo atendimento pessimo que inclusive mandei mensagem no wpp e nem...

Fui hoje conhecer o lugar e experimentar o Açaí. Infelizmente não tive uma experiência muito boa. O atendimento é Péssimo, as meninas pareciam completamente perdidas, por vezes ficava sem ninguém no caixa. Meu pedido demorou cerca de 30 min para ficar pronto, enquanto isso não veio ninguém limpar a mesa. Trouxeram o Açaí no copo ao invés de na tigela e a água que eu pedi veio sem embalagem, com cara de que havia sido adulterada. O Açaí em si e a localização são boas, mas o atendimento deixa MUITO a desejar....

Já fui algumas vezes e até elogiei aqui, porém hoje liguei às 20 horas e fui informado que estariam fechando as 20:30 é só era permitido retirar para viagem a partir das 20 horas. Resolvi ir em outro açaí mais longe da minha casa, quando retornei por conhecidencia passei na frente e qual foi minha surpresa!!! Estava aberto as 21 horas e cheio de clientes. Lamentável receber uma informação por telefone e vocês agirem de outra maneira. Seria bom serem coerentes no que falam para...