Peixada do Lago — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Não há limpeza das mesas externas e quando pedi para limpar o gerente MATEUS foi extremamente grosseiro. Após a saída de clientes da mesa, não deveria haver a limpeza seguindo as regras de contágio do Covid? Fui com minha família na peixada do lago como fazemos há mais de 20 anos. Estava lotado como sempre e fizeram um formato diferente para retirar as porções e as bebidas. Conseguimos uma mesa para aguardar, mas todas estavam cheias de pratos, garrafas, latas, copos. Todos sujos. Na hora de pedir a porção, pedi para o gerente MATEUS que precisaria limpas a mesa de clientes anteriores. Muito mal educado disse que eu teria que limpar a mesa. Achei que não tinha entendido direito e ele repetiu, que todos os garçons estavam ocupados e se quisesse que limpasse eu mesmo. Falei que a obrigação de tirar os pratos de clientes anteriores eram deles, não dos clientes. Deu risada e deixou claro que não ia fazer nada para ajudar. Nisso chegou uma pessoa que trabalha lá, sem a camisa do restaurante e falou para o garçom dar uma geral nas mesas. Depois de limpar, o garçom, perguntou se eu estava feliz que a mesa estava limpa agora. "Só era um prato e dois copos, tá feliz?"O garçom falou ironicamente. Conheço o proprietário, o Sr Paulo há muitos anos e geralmente em dezembro, ele não está lá. Mas ainda vou conversar com ele do ocorrido. Fui atendido por um garçom que está lá há 27 anos e me reconheceu. Conversamos bastante. Essa nova geração não respeita ninguém. Até o serviço que deveria ser do restaurante, exige que façamos de forma grosseira e rude. Em época de Covid, o distanciamento se faz também em objetos deixados por terceiros e deveria ser limpo cada vez que novas pessoas sentam. Já passei o caso para a vigilância e vamos aguardar. MATEUS, não é só pq o Sr Paulo não está lá, que vc pode tratar mau os clientes que ele fidelizou indo de mesa em mesa por anos.

O pintado na brasa estava delicioso como sempre mas o pintado a grega estava com o queijo queimado e duro. Infelizmente a experiência deixou...

Good food in a beautiful lakeside restaurant. However it became so popular that it attracts too many people. Expect to wait upwards of 1 hr for a vacant table during weekends. At the entrance, make sure to reserve the table at the left queue, and the right side queue is for drinks and snacks while you wait. Although one dish of snacks is very generous in size that ordering two or three dishes for a group of 4 people is enough to fill without having to actually get a table and order an entree. But entrees themselves are very delicious and are also very...

Eu e minha família almoçamos, ao menos uma vez por ano, nesse restaurante. Todos as outras vezes foram impecáveis, tanto no que se diz respeito aos pratos e serviço. Porém, desta vez em que fomos, no dia 29/07/23, foi bem diferente: chegamos em um horário cedo, para não enfrentarmos filas, e pedimos o prato de sempre, pintado na brasa. Quando a refeição chegou, já estranhamos um pouco pois não vinha mais na mesma quantidade das outras vezes, mas concluímos que tiveram que diminuir um pouco para manter a faixa de preço, já que tudo subiu. Porém, ao provar o arroz percebemos que algo havia mudado, porque ele estava com gosto de velho. A quantidade de fritas e farofa também veio um pouco "contada" desta vez, enquanto das outras vinha em grande fartura. Ao provar o peixe, então, realmente concluímos que algo estava errado, ele não tinha sabor, a textura era "borrachuda" e estava bem seco, parecia mais estar cozido em água e depois chamuscado com o maçarico do que realmente feito na brasa. Acho que o que realmente salvou o almoço e o passeio foi a porção de tilápia, que estava bem gostosa. Decidimos não comentar nada desse ocorrido no local, já que os clientes de mesas próximas poderiam acabar escutando, então, assim que saímos ligamos para o restaurante e contamos sobre isso. O atendente disse que iria passar para o gerente e era para esperarmos um retorno, que até agora não veio. Ficamos decepcionados desta vez, era um lugar que realmente gostávamos, mas que agora caiu completamente a qualidade. Uma forma de amenizar todo esse transtorno seria devolver, ao menos, 40% do valor pago, já que ficou um preço bem alto e que não satisfez a...