Pizzaria du joão — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Sou cliente da pizzaria do João unidade do monte Cristo há bastante tempo, mas infelizmente de algumas vezes para cá venho tendo problemas.

Primeiro, recebi um pedido em que a pizza veio com a aparência e a textura do queijo bem estranhos. Na ocasião, até enviei um feedback no particular para a pizzaria.

Hoje aconteceu novamente uma situação desagradável: fiz meu pedido normalmente as 19:30 dia 27/09 (Não sei o nome dá atendente) pelo site, onde não havia nenhuma informação de que a maquininha de vale-refeição estava fora de funcionamento. Inclusive, mandei mensagem no particular e não me avisaram nada sobre isso.

Quando cheguei para retirar, fui informada que não poderia pagar com vale-refeição e, como só tinha essa forma de pagamento, fiquei sem alternativa. Além disso, não me ofereceram nenhuma solução nem se mostraram interessados em resolver o problema. Tive que me virar para pagar, caso contrário ficaria sem a pizza.

Achei um descaso, principalmente por já ser cliente antiga. Deixo esse relato para que outros clientes estejam cientes...

Uma estrela e se fosse possível COLOCARIA ZERO! Já faz um tempo que a qualidade caiu muito, massa crua, recheios com a qualidade inferior, mas o pedido de ontem foi a gota d'água. Pedi duas pizzas, estava com visita e todos com fome obviamente... o pedido demorou uma HORA E MEIA, até aí ok dia de alta demanda compreendo, mas acredite, veio faltando uma pizza! Paguei duas e veio uma, falei com atendente e ela só disse sinto muito ok, demorou mais uma hora para enviar a segunda pizza. Notável a falta de preocupação com os clientes, ao ver os demais comentários fiquei até na dúvida de como esse lugar ainda permanece...

Honestamente eu não sei como avaliar a pizzaria. Pedimos hoje pela primeira, e a pizza demorou simplesmente TRÊS HORAS PRA CHEGAR, e só não desistimos pq já era mais de meia noite e não ia ter outro lugar aberto, mas eu estava espumando de ódio já. O gerente pelo menos foi educado e disse que tiveram problema com a pizzaiola, que ela não apareceu. E sinceramente, pode demitir de vez e promover o substituto, pq a pizza estava impecável. E apenas por isso, SOMENTE POR ESSE MOTIVO, vou pedir outra vez e torcer pra pizza...