Sou cliente da pizzaria do João unidade do monte Cristo há bastante tempo, mas infelizmente de algumas vezes para cá venho tendo problemas.
Primeiro, recebi um pedido em que a pizza veio com a aparência e a textura do queijo bem estranhos. Na ocasião, até enviei um feedback no particular para a pizzaria.
Hoje aconteceu novamente uma situação desagradável: fiz meu pedido normalmente as 19:30 dia 27/09 (Não sei o nome dá atendente) pelo site, onde não havia nenhuma informação de que a maquininha de vale-refeição estava fora de funcionamento. Inclusive, mandei mensagem no particular e não me avisaram nada sobre isso.
Quando cheguei para retirar, fui informada que não poderia pagar com vale-refeição e, como só tinha essa forma de pagamento, fiquei sem alternativa. Além disso, não me ofereceram nenhuma solução nem se mostraram interessados em resolver o problema. Tive que me virar para pagar, caso contrário ficaria sem a pizza.
Achei um descaso, principalmente por já ser cliente antiga. Deixo esse relato para que outros clientes estejam cientes...
Read moreUma estrela e se fosse possível COLOCARIA ZERO! Já faz um tempo que a qualidade caiu muito, massa crua, recheios com a qualidade inferior, mas o pedido de ontem foi a gota d'água. Pedi duas pizzas, estava com visita e todos com fome obviamente... o pedido demorou uma HORA E MEIA, até aí ok dia de alta demanda compreendo, mas acredite, veio faltando uma pizza! Paguei duas e veio uma, falei com atendente e ela só disse sinto muito ok, demorou mais uma hora para enviar a segunda pizza. Notável a falta de preocupação com os clientes, ao ver os demais comentários fiquei até na dúvida de como esse lugar ainda permanece...
Read moreHonestamente eu não sei como avaliar a pizzaria. Pedimos hoje pela primeira, e a pizza demorou simplesmente TRÊS HORAS PRA CHEGAR, e só não desistimos pq já era mais de meia noite e não ia ter outro lugar aberto, mas eu estava espumando de ódio já. O gerente pelo menos foi educado e disse que tiveram problema com a pizzaiola, que ela não apareceu. E sinceramente, pode demitir de vez e promover o substituto, pq a pizza estava impecável. E apenas por isso, SOMENTE POR ESSE MOTIVO, vou pedir outra vez e torcer pra pizza...
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