Pizzaria e Lanches Barril — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Pedi uma pizza salgada via o aplicativo deles e escokhi com borda de catupiry . Ao receber a mensagem pelo whatsApp com a descrição do pedido, nele constava borda de chocolate . Imediatamente respondi que estava errado e que a borda seria de catupiry e não chocolate ! Uma mensagem via robô foi enviada: Pelo que entendi você gostaria de adicionar uma observação ao seu pedido 9547 Seria isso? Responda sim para que eu notifique a nossa equipe. Eu respondi sim e escrevi de novo que a borda seria catupiry e não chocolate e o robô respondeu Certo Annalice Bracalenti! 😄 Já anotamos sua observação. Logicamente achei que receberam minha mensagem e tudo ok com pedido . Quando a pizza chegou demorei um pouco pra abri-la porque meu filho estava no banho ! Assim que fui ver a pizza ja fui direto na borda pra ver se enviaram certo e lá estava uma pizza salgada com borda de chocolate ! Ligueo no estabelecimento e me disseram que iam trocar , logo após uns menutos me enviaram uma mensagem que nao iam mais trocar ! Liguei novamente e ai desligaram na minha cara e depois no whatsApp disseram que iam trocar mas que ia demorar ! Dificultando ao máximo a troca ! Desisti da troca como queriam e induziram e a borda de catupiry de 12,00 pela qual paguei nao veio! Achei péssima a tratativa deles com o cliente , mas eles nao se importam com...

Pizza muito boa mesmo melhoraram muito a qualidade ,mas esse negócio de fazer pedido no site não dá certo já é a segunda vez q mi aborreço com eles fiz meu pedido as 20:40 h da noite era 23:00 não havia chegado a pizza ainda liguei ninguém atende ,chamei no ZAP ficava vindo mensagem automática e ninguém mi atendia qnd me atendeu falaram q meu pedido não havia subido no site ,palhaçada sendo q pra mim até envio q a pizza havia sido entregue ,então atentem se passou de 40 minutos infernizam mesmo pq o site deles...

Uma única experiência para nunca mais, fiz o pedido as 20:09, a entrega chegou as 22:40. Agora a pizza, sem condições, pensa na fome que estávamos e não desceu quase 1 pedaço inteiro de 5 queijo (minha preferida em qualquer pizzaria) o queijo Gorgonzola é muito forte, tem que ser apenas salpicado para um gosto a mais, mas infelizmente veio muito e não ficou sem condições, incha na boca, sem contar da qualidade. Pra fechar com chave de outro a atendente é mal educada, grossa e antipática....