Pizzaria Italiã — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Uma pena que as avaliações aqui no Google não sejam boas, mas talvez valha uma segunda chance daqueles que não gostaram.

Retornei no dia 14/11/23 após 6 meses sem ir e a pizza continua muito (demais) saborosa e muito recheada (algo que não costuma ser normal). Porém, apesar da generosa quantidade de recheio, não é enjoativa não, muito pelo contrário, é um ponto mais que positivo e diferenciado.

O atendimento SEMPRE foi muito cordial e gentil. No entanto, são poucos funcionários. Apenas três. Sendo, um pizzaiolo, uma ajudante, uma recepcionista que faz praticamente tudo (atende o telefone, mesas, tira pedidos, atende balcão, ajuda o pizzaiolo, organiza, limpa e ainda encontra um tempinho para cuidar da filhinha. Inclusive, não a julguem por este motivo. Ou seja, aí realmente não tem como ser o melhor atendimento para todos e nem sempre ser tão simpática, já que acaba se sobrecarregando e, às vezes, esquecendo ou demorando entre um pedido e outro.

De qualquer forma, acredito que as coisas devam melhorar tempo ao tempo, pois compraram a antiga Moriá (que era terrível, TERRÍVEL) e não faz muito tempo. Inclusive, vale destacar que, infraestrutura e a decoração mudaram para muito melhor. As mesas e sofás novos ficaram lindos e agora não são tão pertos. A decoração é de muito bom gosto! Ou seja, estão tentando melhorar.

Infelizmente, o único ponto que, na minha opinião, precisa ser melhorado urgente é a demora entre o pedido e a chegada da pizza. Isso ocorre tanto no presencial quanto no delivery. Acredito que a falta de funcionários é o que mais atrapalha, pois quando chegamos tinha apenas mais uma mesa aguardando o pedido, porém o telefone tocando sem parar.

Nosso pedido demorou mais de 1h e 30 minutos e isto é bem ruim. Já que você começa a ficar estressado por conta da fome e da expectativa de espera. No fim tudo o que era bom, começa a ficar ruim ou começos a procurar defeitos. Isto porquê, você começa se irritar com a demora.

Portanto, mais um funcionário seria uma grande evolução e melhora. Ou, talvez contratar um ou dois funcionários por diária nos dias mais cheios, que são na sexta, sábado e domingo.

De resto, continua tão bom - até melhor do que quando fui pela...

NÃO PEÇAM NUNCA DESSE ESTABELECIMENTO LIXO!

Fizemos um pedido no dia 26/10 através do ifood, de um combo de 20 ESFIRRAS + 1 REFRIGERANTE, porém o ifood só nos permitiu escolher 15 esfirras (??), fizemos o pedido mesmo assim e tentamos entrar em contato com o restaurante para escolher as 5 faltantes, a princípio por ligação na qual recusaram as ligações, entramos em contato através do chat do ifood onde visualizavam TODAS as mensagens e não respondiam nenhuma, depois de muita tentativa decidimos cancelar o pedido, afinal não queríamos pagar um valor CARO para receber a menos e PRINCIPALMENTE pelo descaso que tiveram em não nos responderem.

Solicitamos o cancelamento pelo ifood, mas ainda assim dependíamos do estabelecimento aceitar o cancelamento, aguardamos e eles SIMPLESMENTE NÃO RESPONDERAM NADA! Não aceitaram e nem recusaram, nos deixaram aguardando até tarde da noite sem saber se viria ou não.

Por fim o pedido chegou TODO ERRADO, vieram esfirras em sabores que não pedimos, eles simplesmente colocaram o que eles queriam ali, e se não bastasse termos pagado por 20 e poder escolher só 15, vieram apenas 12 ESFIRRAS!!! MENOS AINDA.

Foram quase 80 REAIS EM 12 ESFIRRAS.

Entramos em contato através do WhatsApp e eles simplesmente NOS BLOQUEARAM, sem sequer dar um parecer sobre a situação, visualizaram e bloquearam. Tentamos contato novamente por telefone, onde a funcionária Larissa nos atendeu, disse que retornaria e nada, todas as vezes que entramos em contato ela nos enrolou dizendo que ainda não havia falado com o gerente, acontece que já fazem 2 DIAS e permanecemos bloqueados e sem o problema resolvido.

NÃO PEÇAM JAMAIS, ATENDIMENTO LIXO!! SÃO MENTIROSOS, E NÃO RESOLVEM...

Já venho experimentando o cardápio da Pizzaria Italiã já tem algum tempo. Tem menos de dois meses que experimentei as Esfihas deles. Pedi a de frango, carne e quatro queijos. Posso dizer que a massa é leve e o tempero é no ponto. Digo que superou as minhas expectativas e me fazendo decidir em uma ocasião futura escolhe - Los ao invés de um famoso lugar que costumo frequentar.

Tem menos de uma semana que provei do macarrão no box. A opção que minha esposa e eu escolhemos foi o macarrão Talharim, ao molho rose com camarão. Aos apreciadores de macarrão peçam e comprovem sem medo de ser feliz. Geralmente, quando falamos de qualquer coisa que venha camarão sempre vem um pouco, mas nesse me surpreendi. Conta com porções generosas de camarão a ponto de realmente saborearmos um prato qua acompanha o camarão... O que raro acontecer, mas a Pizzaria Italiã é diferenciada.

Hoje, tive o privilégio de celebrar o aniversário do meu pai. Ao invés de pedirmos em casa decidimos ir até o restaurante e posso dizer que não podia ter escolhido melhor. O local é bem arejado. As poltronas são na cor verde musgo, som ambiente e iluminação baixa que deixa a experiência ainda melhor. Fomos atendidos pelo Jean, e com um sorriso no rosto nos entregou o cardápio. A escolha dessa vez foi a pizza. Sabor portuguesa especial. Uma das melhores escolhas. A massa leve e o sabor que jamais deixarei de lembrar.

Marcou a experiência gastronômica e um momento que ficou em nossa memória. Valeu a pena escolher a Pizzaria Italiã...❤️

Em breve irei provar outro box da macarrão, esfiha, pizza, lanche... São tantas opções. Vou ver o tamanho da minha...