Pizzaria O Casarão I — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Antes ir no Casarão era sinônimo de paz e descanso! Ir depois de uma semana produtiva nessa pizzaria era um hobbie para nós ( noivo e eu). Porém, depois do episódio de hoje (19/01/2024) repensarei muito antes de ir! Pizza sem sabor, sem amor, sem cuidado. Massa dura e funcionários tristes, pois com certeza todos haviam reclamado! Pedimos suco de laranja, chegou suco de limão quente e sem nada de sabor de limão! Quando fomos pagar, por algo que mal conseguimos comer por sinal, e falamos para moça do caixa que não estávamos satisfeitos, ela simplesmente aproximou a máquina de cartão para receber, sem ao menos nos dar chances de falar! É muito triste! E por meio desse desabafo quero agradecer e parabenizar os funcionários Perci e Joana (garçons) que sempre nos acolheram tão bem, e hoje (19/01/2024) foram os únicos que...

Péssima experiência. Chegamos as exatas 20:12 hrs, procuramos uma mesa e sequer alguém foi nos atender, 15 minutos após a chegada um rapaz nós trouxe o que aparentava ser uma pizza, fina e quase sem recheio, as 20:40 um rapaz (gerente) chegou a nossa mesa e perguntou se optariamos pelo rodízio, disse que sim, ele anotou nosso pedido de bebidas e saiu, foi entregue o refrigerante sem os copos, mais 10 minutos se passaram e chega uma moça passando os miseros acompanhamentos que a mesma escolhia e contava os menores pedaços para nós oferecer... pizza mesmo saímos sem comer as 21:15... Qdo disse para a moça do caixa ela chamou o então gerente e disse: "esse rapaz está dizendo que não vai pagar pois ainda está sem comer" o GERENTE ENTÃO RESPONDEU: "FAZER O QUE? NÃO COBRA NADA!" Sequer pediu desculpas... Péssimo...

Confesso que o casarao ja foi melhor, mas a cada dia que passa a qualidade vem caindo cada vez mais, toda vez que peço delivery vem algo de errado e com atraso, muita desatenção das atendentes, hoje solicitei apenas uma pizza doce metade sensação metade m&m, a pizza chegou fria toda revirada e errada, quando liguei para atendente a mesma falou que nao dava pra trocar pois ja tinha desligado o forno, a única coisa que poderia fazer pra mim é dar um desconto no próximo pedido. Chega ser decepcionante abrir a caixa e nao ver o...