Restaurante Dona Maria’Ana — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Eu sempre pedi lá. Todas as vezes que eu peço, sempre peço cedo, pois só tenho meia hora de almoço. E infelizmente duas vezes seguidas, meu pedido atrasou. A primeira vez, a gerente alegou que o meu pedido tinha sido entregue pra outro cliente. Hoje dia 13/09/2022. Foi feito o pedido as 10:40 da manhã. Pra retirar meio dia, sendo que na propaganda, é escrito que a lasanha é assada em 15 min. E simplesmente não fizeram o meu pedido novamente. NUNCA MAIS PEÇO ABSOLUTAMENTE NADA LÁ. Atendentes totalmente sem empatia e respeito nenhum pelo cliente. A comida deles é maravilhosa, mas infelizmente eles tem funcionários péssimos. Que não sabem respeitar o cliente. A menina riu de mim pro outro funcionário. Eu tinha pago por pix. Ela simplesmente entregou o dinheiro na minha mão e não fez nem questão de pedir desculpas. Eu não costumo vim falar sobre nenhum lugar. Mas lá eles não tem um pingo de respeito por pessoas que pedem o almoço na Marmitex. Péssimo atendimento. Não recomendo para ninguém. OBS: AINDA TIVE QUE DAR UMA ESTRELA, SENÃO NÃO...

Domingo eu fiz um pedido de uma parmegiana de frango, para eu e minha namorada comer. Abrimos tudo e quando fui colocar a parmegiana no meu prato, pela surpresa metade da parmegiana era de PEIXE!!!! Minha namorada é alérgica a camarão e não come frutos do mar de jeito nenhum. Entrei em contato com o restaurante no mesmo minuto, com foto do pedido e video da parmegiana errada, eles simplesmente ignoraram e ficou por isso. Errar é humano, só acho um absurdo vc errar e ignorar mensagem de um cliente, ainda mais que pela minha namorada, nem foi consumido a parmegiana. Fiz um pedido pois não queriamos cozinhar no domingo, e no final das contas pagamos 60 reais, esperamos pela entrega e ainda tivemos que cozinhar. Parabéns Dona Maria’ana, pelo seu descaso...

Especialmente após a reforma, ficou extremamente aconchegante. Não é um local para ir e passar a tarde tomando cerveja, mas com certeza é um restaurante que vale à pena fazer às refeições. As opções de comida são legais e variadas, self-service, com opções para quem gosta de gordura e para quem gosta de comida mais sequinha. É bem limpo, mas no horário de pico do almoço fica um pouquinho desorganizado. O atendimento é restrito ao balcão. E o preço é um pouco...