Sonabrasa Pizzaria e Choperia Ltda — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Depois que mudou de dono caiu a qualidade do atendimento via telefone. Na data de ontem, 28/06/2019, fiz um pedido de uma pizza grande, meia calabresa com cebola e muzzarela, e meia cream cheese com alho poró, sem borda, para retirar no balcão. Fui buscar a pizza, cheguei em casa e ví que não haviam colocado cebola nela. Liguei de volta, pedindo a troca. Os atendentes mal sabiam falar ao telefone, não entendiam nada. Informei tudo novamente, e falaram que fariam a troca, que levaria uns 20 minutos. Passados 20 minutos, ligaram novamente, perguntando qual era a cobertura da pizza. Informei tudo novamente, o recheio e que era SEM BORDA. Mais uns 20 min de espera, e me devolveram o dinheiro pago, não cobrando pela pizza. Só que, ao abrir a Pizza, ela havia vindo COM BORDA, o qual havia pedido várias vezes que fosse sem borda, pois minha esposa e eu não gostamos de borda. Gostaria que dizer, que no antigo dono, isso não acontecia e queria que os atendentes do telefone prestassem mais atenção no serviço e no atendimento telefonico. Daria 0...

Fui comer rodízio de pizza hoje. O conselho que dou para todos é que não vão ao restaurante e peçam rodízio no dia em que tiver poucas pessoas: as pizzas vem frias, pois como tem poucas pessoas comendo o rodizio, assam poucas pizzas, e eles ficam trazendo toda hora a mesma bandeja com os mesmos sabores que acabaram de trazer. Foi servido apenas 8 sabores de pizza e duas doces, o garçom (um excelente funcionário, muito simpatico e prestativo) voltava toda hora trazendo os mesmos sabores que tínhamos acabado de comer. Muito pouca variedade, rodízio muito pobre. A qualidade da pizza é boa, bem recheada, massa fininha, borda pequena; o que deixa a desejar é que as pizzas vem frias (pois eles ficam voltando as bandejas até acabar, ao inves de trazer sabores diferentes) e você é obrigado a comer só determinados sabores. Mais uma vez: ponto positivo para o garçom!! Atendimento excelente!! Quanto ao...

Na sexta feira pedi 2 pizzas e uma delas era Na Brasa que é com Mussarela, ao abrir a caixa para nos servi vimos que era a Só Na Brasa com cheddar. Liguei pra reclamar e a pessoa que atendeu simplesmente preferiu dizer que o pedido estava correto e não podia fazer nada. Sempre comprei e indiquei também mas caiu o meu conceito depois disso, joguei a pizza fora estava super salgada e ninguem conseguiu comer ficando no prejuizo. Pq muitos lugares as vezes perdem cliente? Simplesmente por certas condutas como essa, eu não compro e indico pra ninguem mais ....