Tio Lu Lanches — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Experiência horrível, não recomendo a ninguém, muito mal atendidos, atendentes horríveis, se não fosse só o mal atendimento é demorado também e a casa nem estava cheia, o lanche demora mais de uma hora para ficar pronto, tem que pedir tudo, desde papel na mesa, os molhos mostarda, maionese... E depois de entregar o lanche esqueceram totalmente do refrigerante, tivemos que lembrar novamente, fazem cara de desdém quando cobramos por algo que vamos pagar, são muito sem educação, sem organização, tive medo de pedir pra visitar a cozinha, não pela falta de educação do pessoal, mas se são tão mau organizados onde o freguês vê, imagina onde não vê. Não indico a ninguém, não vale o custo benefício.

Conceito de Fast Food- Que em português se poderia designar "comida rápida", refere-se a refeições rapidamente confeccionadas e que podem ser ingeridas em poucos minutos.

Esse conceito passa longe...

Eu sou uma pessoa muito calma, mas é CANSATIVO demais pela TERCEIRA vez ir num lugar e além de demorar uma vida, o lanche vir errado. O mínimo que se espera é que sejam rápidos e que façam o certo. Eu fui por essa última vez por conta de estar com pressa e acreditar que tinham melhorado após a expansão. Não é o caso. Continuam sem saber ler um pedido. A moça da recepção foi extremamente compreensiva e simpática, e certamente não tem culpa da falta de organização e disciplina da cozinha. Isso vem da chefia que não faz um bom trabalho de liderança e aplica feedbacks ou substitui o staff. Não indico pra ninguém ter que passar raiva só pra pedir um lanche. Me estornaram o valor total da compra e ofereceram um novo lanche, mas chega uma hora que a gente pega ranço e prefere comer pão puro da padaria ao lado. Avaliem se vale a pena passar esse nervoso...

Seria apropriado uma pessoa competente para despachar os pedidos delivery, pois pedi e paguei lanches com bebida, mas a bebida não veio junto com os lanches. Depois de um bom tempo que chegou.. Os lanches já estavam frios, e de uma qualidade totalmente inferior do preparado no local. Carne quase torrada e bem salgada. O pão virou um "Mingau", os lanches foram direto pro lixo, foram os R$114,00 mais mal gastos da minha vida e foi uma experiência bem desagradável, Diferente de quando eu fui pessoalmente ao local, onde o atendimento e o lanche estavam totalmente diferente. Mas mesmo assim eu não indico a ninguém, pelo simples fato de perceber que empresas como essa não tem respeito pelo cliente que gasta seu suado dinheiro pra ir comer lá. E lugares assim a gente...