Alcatrazes Restaurante e Pizzaria — Restaurant in Região Imediata de Caraguatatuba-Ubatuba-São Sebastião

Após recomendação de uma pousada, fui conhecer.. Ao chegar perguntei o que seria mais rápido, pizza ou prato , após confirmação do garçom optamos pela pizza que levou 50minutos com restaurante vazio..

Achamos que algo havia acontecido porque não fazia sentido demorar tanto...

No dia seguinte voltamos ao lugar e como estava vazio, pedimos um prato...

Logo em seguida chegou um micro ônibus cheio de turistas, para nosso espanto todos aqueles turistas que vieram depois de nós comeram, pediram a conta e nosso prato sequer chegou...

Para fazerem o suco de laranja ( pasmem) ,tive que pedir 4 vezes..

Depois de muito tempo o garçom veio nos dizer que nossa carne estava estragada e por isso estava demorando...

Pedi a presença do proprietário que também levou uns 15 minutos para aparecer se justificando que aquele micro ônibus havia reservado mesas para as 18:30hs e que estava atrasado ( mais de uma hora).

Então prefeririam atender os atrasados e se queimar com demais clientes..

Muito...

Terrível! Não fomos atendidos nos primeiros 15 (quinze) minutos. E, após ter que chamar a atenção ao fato, alguém veio nos atender. Detalhe: era o motoboy do local, e logicamente não sabia proceder ao atendimento. Quando um cidadão (creio que "gerente" do indigno local) veio ver o que estava ocorrendo, simplesmente disse para termos mais (eu disse MAIS) paciência e aguardarmos o atendimento... 🤦. Detalhe: o local não estava cheio; haviam garçons e baristas conversando com outros clientes e funcionários... Talvez o fato de eu estar de chinelo, bermuda e camiseta de rock tenha causado desinteresse no atendimento. Mas... meus bolsos estavam cheios... Azar o deles, sorte a minha por não experimentar mais do PÉSSIMO ATENDIMENTO!!! (não extensivo ao motoboy, único que nos atendeu como humanos). Local, um lixo!!! Se quiserem relaxar, evitem para não passar mais nervoso! (Padaria, atendimento mil vezes melhor)....

Pizzaria suja, decadente mantida por amadores. Ao pedir a bebida que consta no cardápio de sucos; pedi suco de melancia " não tem ", então suco de melão "não tem "....também "não tem "!!! Diante disso o atendente de maneira incisiva disse os poucos sucos que serviam. Pedimos uma pizza de Peperoni e entregaram depois de um bom tempo de espera uma pizza de Salame dando um Mingué tentando enganar o cliente. Não hora da sobremesa pedimos Pudim de leite conforme consta no cardápio e o atendente responde que " não tem " !!! Ficamos então no picolé como sobremesa, ao chegar no freezer de uso exclusivo da marca dos sorvetes havia dentro fardo de cervejas, sacos de batatas congeladas e outras coisas favorecendo contaminação cruzada. A pizzaria afim de economizar, não encontrei nenhum molho de tomate por baixo dos ingredientes da pizza servida; parece que jantei um disco de pão...