Bruzy Restaurante — Restaurant in Região Imediata de Caraguatatuba-Ubatuba-São Sebastião

É bem difícil falar do Bruzy... eu tive três excelentes experiências... porém vou tentar descrever o que vi no geral... Já vim 3 vezes e 2 estadias diferentes. Sobre o estacionamento que todos dizem ser caro: vc pode ou não parar nesse estacionamento. Já parei aqui e o conforto de parar "dentro" da praia eh ótimo, mas é caro... tmb já parei na zona azul e vim andando pela praia. Escolha o quanto quer pagar! Sobre o atendimento... Rafael e Dani atendem super bem, tanto que se eu tivesse um estabelecimento eu contratava os 2... não posso dizer o mesmo do restante... infelizmente ou esses 2 que citei o nome são fora da curva ou o restante se acomodou fazendo o mínimo possível. As pessoas chegam e demoram a serem recebidas... não eh bem explicado como a casa funciona, pois tem ambientes distintos onde pode trazer bebida de fora e tem consumação mínima e tem lugares que não tem consumação mínima mas não pode trazer bebidas... Os banheiros são limpos o tempo todo e vc pode usar se parou no estacionamento ou se está no restaurante. Sobre a comida: comemos pratos ótimos mas que não tem padrão ao serem servidos... já experimentei 2 X o mesmo prato é ele vem diferente. Porém ainda assim é gostoso. O preço é o que vc vai encontrar nos restaurantes do mesmo porte nas praias de Ubatuba... não compare com a barraca que só oferecem pastel e açaí na praia. Não tem como comparar. Caipirinha não é lá essas coisas... a cerveja vem bem gelada.

Pontos que eu acho que poderiam melhorar é o atendimento tanto no restaurante quanto via telefone, visto que não atendem ligação e não respondem WhatsApp... muito menos mensagem no Instagram. Redes sociais e WhatsApp são essenciais. Tentei fazer reserva pra vir aqui e ninguém me respondeu... já mandei mensagem no Instagram e nunca visualizaram. Outro ponto é padronizar os pratos... as pessoas voltam pq gostaram do que comeram e querem comer igual ou melhor... nunca pior... O que eu vejo é que algumas pessoas tem experiências ótimas e outras nunca mais voltam e muitos nem ficam... logo que chegam vão embora... acredito que isso depende de quem atende e de como explicam o...

Não desejo a NINGUÉM a péssima experiência que tive neste lugar!!! Estive com minha família e amigos no dia 20/01/24 pagamos o estacionamento absurdamente inflacionado 40,00 ( e meu amigo q chegou 15 min após já pagou 70,00 segundo eles porque não tinha vaga e o valor era pra deixar a chave com manobrista🥺) mas até aí ainda vai pois a praia é deslumbrante... Na hora do almoço solicitei o prato compartilhado do cardápio que foi sugerido pelo garçom e que segundo ele era suficiente para 3 adultos e 1 criança ( peixe ao molho, arroz e fritas) ABSURDAMENTE CARO (em torno de 190,00) e que ao chegar na mesa a quantidade não servia nem 1 pessoa de tão pouca comida ( olhem a foto do prato q eu fiz questão de postar pra verem a quantidade miserável que este lugar tem coragem de servir a beira de uma praia onde a maioria das pessoas inclusive crianças sentem mais fome) sem falar do sabor que deixa muitíssimo a desejar, o peixe parecia congelado de meses, completamente insosso e molenga, a cumbuca do arroz rasa só tinha 2 colheres grandes de arroz e sem tempero, a batata frita normal porém em quantidade que não satisfaz ninguém! Na foto tem o prato do meu amigo um tal arroz medalhão de filé mignon no abacaxi, caríssimo também e seguindo o protocolo do restaurante: pouco e sem gosto algum, tinham 2 iscas de carne e medalhão de filé mignon algum ali dentro! Um DESRESPEITO com o consumidor! Até porque estávamos dispostos a pagar mesmo sabendo q era caro mas daí o garçom sugerir dizendo que essa mendigaria iria saciar o grupo já chega a ser até má fé... Diante da demora e da frustração do atendimento desistimos de pedir mais do cardápio e fomos comer pastel no quiosque ao lado pois saímos com fome e insatisfeitos desse lugar. Estão longe de atingir e fidelizar clientes, pratos com combinações péssimas e de uma cozinha notavelmente amadora, garçons despreparados para orientar clientes e refeições em quantidades que deixa nítido que o local só se importa com lucros. NUNCA mais volto ali e nem indico a ninguém!...

We were at the restaurant on the beach. Amazing place. So cozy, calm, beautiful and fresh. With ocean view. I loved it. But that’s just the beginning: the food! Oh my God, the food! Amazing food! Some of the best I had in Brazil, and I’ve been here for 7 years. Very interesting combinations, tastes and plates. A true experience. And it was all delicious. Me and my company had different dishes and we were all amazed. I highly recommend...