HOU Beach Club | Bar de praia & Restaurante — Restaurant in Região Imediata de Caraguatatuba-Ubatuba-São Sebastião

ATUALIZAÇÃO 2 (6 meses depois): voltei ao quiosque hoje e perguntei se havia mudado algo. Informaram-me que os funcionários que me trataram daquele modo não estavam mais presentes no estabelecimento e que não existe consumação mínima.

ATUALIZAÇÃO: responderam minha avaliação falando que não tinha consumação mínima e que eu estou mentindo, ainda foram sarcásticos com a resposta. Um absurdo vindo de um estabelecimento como esse. 2 garçons diferentes nos falaram que tinha consumação mínima. Se realmente não existe, precisam orientar corretamente os funcionários, pois se tinha alguém mentindo eram eles. Depois que decidimos ficar, vi várias famílias indo embora depois de saberem da consumação mínima. Que resposta deplorável de vocês. Aprendam a tratar os clientes de forma adequada.

Vou nesse quiosque faz anos já, porém as experiências recentes me deixaram extremamente descontente com o serviço.

Dia 11/01/24 (ontem, era uma quinta feira) fomos eu e minha mãe, tudo ok aqui. Dia 12/01/24 (hoje, uma sexta feira) voltamos lá. Chegamos, deixamos as bolsas e fomos andar um pouco. Quando voltamos e sentamos (nisso já fazia mais de 1h que tínhamos chego) vem o garçom falar que tinha consumação mínima agora de 300 REAIS a cada 2 pessoas. Falamos que tínhamos ido ontem (sem contar as outras várias vezes) e nunca tinha tido isso. Ele nos disse que era a nova regra (DE UM DIA PRO OUTRO). Nisso ja estávamos a 2h ali e se fôssemos para outra praia pegaríamos trânsito e não teria mais lugar para estacionar. Fomos conversar com o garçom e o mesmo foi super grosso conosco. Acabou que decidimos ficar porque pelo horário ficaria difícil ir para outra praia. Atendimento péssimo, demorava 10 minutos só pra conseguir que alguém olhasse para o nosso local para conseguirmos chamar um garçom. Pedimos água de coco, demorou 40 minutos. Pedimos uma entrada, demorou DUAS HORAS para chegar. (Isso porque o local nem estava tão cheio assim).

Se tinha essa "nova regra" tinham que nos ter informado no segundo que sentamos e não depois de 2h lá Aliás, consumação mínima é contra lei!!! Podem esperar reclamação no PROCON. Sempre recomendava o lugar, mas agora...

Vi algumas avaliações negativas dizendo que o atendimento era ruim e demorado, mas não foi a realidade que encontrei atualmente. Garçons muito atenciosos, bem humorados. O atendimento foi acima do excelente, muito acima de qualquer outro lugar em Ubatuba. Infraestrutura excelente, banheiros, duchas, tudo incluso sem tem que pegar ficha ou pagar por isso. Drinks muito bem feitos e bem apresentáveis. Comida gostosa, muito bem servida, preço justo. Tem o que não encontrei em nenhum local em Ubatuba, hambúrguer, e muito saboroso. Porções fritas bem feitas, sequinhas. Estão cumprindo o distanciamento social como nenhum outro lugar, espaçamento entre as mesas estava além do exigido. Oferecem 3 tipos de local: com cobertura no deck de madeira, mesa com cadeiras e mesa baixa com cadeiras de lona que reclinam. A praia é de tombo, com mar bravo na maior parte dos dias. Possui estacionamento na frente e fácil acesso para a praia que está bem a frente do estacionamento. Não aceitam que leve bebidas e não tem consumação mínima.

** voltei editar minha avaliação pq não condiz mais com o que escrevi... era tudo isso... mas a comida caiu a qualidade e os preços subiram... a crepioca que não subiu de preço caiu de qualidade absurdamente.... era grande e recheada... agora parece que diminuíram o tamanho e a quantidade de recheio... triste... atendimento tmb caiu mto e os atendentes vivem conversando entre si e vc quase tem q levantar uma bandeira pra ser atendido... nao gosto de vir reclamar, mas infelizmente alguns estabelecimentos só abrem os olhos qndo chega uma negativa aberta aos olhos de todos. Eu ainda volto pra ver se melhorou ou não... se nada tiver mudado a gente...

Fomos no Hou numa sexta-feira próximo das 16h e encontramos muitas espreguiçadeiras e mesas disponíveis. O lugar contra com um amplo espaço pra você curtir um bom tempo na praia tomando drinks e cerveja gelada. A praia em si é de tombo e não recomendado pra criançada brincar, mas passei um tempo bom brincando com meu filho na areia onde a água chegava pra desmoronar nossos castelinhos. O bar conta com ducha pra tirar aquela areia teimosa e os banheiros são limpos e espaçosos. As mesas do restaurante são amplas e convidam pra um bate papo sem pressa olhando para o mar. Fomos atendidos pelo garçom Éder, moço muito simpático e atencioso, assim como as outras pessoas que trabalham no local que nos atenderam com igual apreço. Pedimos dois pratos a lá carte: Abadejo e Pescada Cambucu ao molho de camarão. A comida é gostosa, demorou quase 1h pra ficar pronto e achei que se viesse uma porção de arroz pra comer com o peixe seria bem legal, mas o prato em si não vem arroz. Minha esposa pediu a sobremesa do dia que era de banana com calda de chocolate e sorvete, muito boa por sinal e eu pedi o famoso pastel de camarão e de fato é bem gostoso mesmo (gostei mais que o prato), tem recheio do início ao fim e pode contar como uma refeição. Ah, eles tem um conjunto de molhos de pimenta que é classificada pela ardência, nesse conjunto encontrei o molho de pimenta Scorpion e de fato é ela mesmo, com toda sua pujança e ódio pela vida alheia, adoro essa pimenta! Recomendo o lugar pra você passar o dia e encher o buchinho, tem banheiro, tem bar pé na areia, tem comida e tem sombra, é o que a gente...