Ideal Pizzaria — Restaurant in Região Imediata de Caraguatatuba-Ubatuba-São Sebastião

sempre foi como o ofertado, porém hoje a pizza veio toda oleosa, PINGANDO... atraso de mais de uma hora.. até ai tudo bem, porém o pedido veio todo errado, faltando ingredientes, com ingredientes trocados.. enfim, liguei pra reclamar, me dispus a devolver as pizzas que vieram errado, e a atendente ao invés de simplesmente refazer a pizza como foi pedida, quis discutir alegando que a borda enviada era mais cara que a pedida. NAO IMPORTA O PREÇO, EU QUERIA BORDA DE CALABRESA, EU QUERIA FRANGO CROCANTE, NAO ESSE FRANGO COM CATUPIRY QUE VEIO, ALÉM DA CEBOLA, que pedi pra nao vir, NA PIZZA DE "ATUM" (quase nao tem atum, vc paga 40 na pizza e colocam 5 reais de atum).. 103 REAIS, e parecem nao se importar com o cliente.. eu achava que eram sérios... melhor cozinhar em casa do que pedir ai nesse lugar e passar raiva... aceitam mais pedidos do que suportam, além de vir errado o pedido, querem levantar a voz e ficam na defensiva, como se estivesse tudo bem o pedido vir errado. EDIT: faltaram sim com respeito, nao existe argumentação se o erro é de vocês, ficaram criando caso e nao queriam simplesmente enviar outra pizza, que só foi enviada após uma guerra pelo telefone. E idai que estão há 7 anos no mercado, 7 anos e nao aprenderam a...

Compramos pizza Napolitano e também de bacon, superou as expectativas. Muito boa mesmo, atendimento também foi top, gentil, educado, respeito ao cliente de verdade. Parabéns virei cliente, muito obrigada! 👏👏🥰 Hoje 23/11/2021 compramos pizza novamente e novamente fomos super bem atendidos, o motoboy extremamente gentil, nos desejou bom apetite e que apetite tivemos, pizza maravilhosa, que Deus abençoe imensamente todos que trabalham na Pizzaria Ideal, sempre com tratamento humano amor acima de tudo...

Somos clientes desde 2020 mas nos últimos pedidos ficamos super decepcionados com a entrega, 2h de espera para a pizza vir fria e o queijo duro, os produtos são maravilhosos, mas a demora com a entrega acaba deixando a desejar a qualidade da pizza que acaba vindo fria infelizmente, já pedi direto na pizzaria e com o aplicativo litoral na mesa e infelizmente a demora foi a mesma, 2 h de espera e quando chega a pizza está fria e o...