Lunamar — Restaurant in Região Imediata de Caraguatatuba-Ubatuba-São Sebastião

Mto boa pizza /esfihas, infelizmente até para que não aconteça com outras pessoas,no domingo,instituímos como tradicao familiar iniciar nossa semana saboreando a pizza da lunamar,enquanto eu trancava o carro ,minha esposa e minha filha subiram para o piso de cima acessando pela rampa externa , justamente para sermos atendidos por um garçom gentilissimo que sempre nos atende com maestria ,o Teddy,como adentrei depois já percebi que o clima não estava como estávamos acostumados,perguntei ao rapaz que estava nos atendendo se o Teddy se encontrava ,e de maneira bem rude e com uma pitada de pouco caso a resposta foi não!perguntei para minha esposa o que havia acontecido,e a resposta foi que :a porta externa que abre para rampa estava fechada o rapaz que foi abrir já abriu com má vontade,minha esposa avisou que eu ainda estava chegando,a resposta foi ,ele pode vir pela porta da parte debaixo,pois hoje estamos com reserva e não podemos receber por essa porta da rampa, resumo,como cliente assíduo ,nunca fomos informados ,nem tem algum cartaz orientando ,porém a grosseria e aspereza com que fomos tratados nesse dia,por um assunto ao qual não dominamos ,pois são as regras internas ,nós chateou mto ,e não vamos mais saborear as delícias ali servidas !pois saímos para nós divertir ,não para sermos maltratados ,e nem para sermos mal educados com quem está ali trabalhando!continuaremos a pedir ,agora pelo delivery! obrigado e bom trabalho a...

Infelizmente tivemos uma experiência horrível. Escolhemos esse restaurante pra comemorar o aniversário da minha esposa, fazendo uma reserva antecipada para as 20 horas. Recebemos uma mensagem as 19:40 que estavamos atrasados, que eles segurariam a reserva de 15 a 20 minutos de tolerância, rapidamente minha esposa respondeu dizendo que a reserva estava marcada para as 20 horas (nosso erro foi fazer a reserva por ligação, sendo assim não tinhamos provas pra mostrar o horário) enfim, a atendente disse pra irmos que eles iriam resolver pra gente. Chegamos la as 20:10, simplesmente acredito ser o gerente ele virou e disse que não tinha o que fazer, estava cheio e ponto. Detalhe, tinhamos uma reserva pra 20 pessoas, infelizmente essa foi a nossa experiência com esse restaurante, somos de Caragua e não somos turistas. Não sou de expor nada, mas a tamanha falta de comunicação de funcionários e desconsideração ao cliente, fui forçado a vir deixar apenas...

Esfihas e pizzas são sem sombra de dúvidas a melhor. O problema é na hora de pegar naquela salinha q tem um vidro lá fora...a moça pega no dinheiro, no cartão e dps abre a caixa de pizza ou esfiha para conferir com mão suja, sequer passa álcool na mão, é o mínimo por estar pegando em dinheiro e cartão imundo e mexer com gênero alimentício. Essas moças tem q ter mais noção, a moça que abriu a minha caixa tava sem touca na cabeça...imagina, abre a caixa cai cabelo. Responsáveis por favor, dêem álcool pra passar nas mãos, toucas, vcs tão trabalhando com comida e outra o preço da Luna não é barato não viu...tem q ter limpeza ...se orientem...da próxima eu filmo e aciono a...