Marujo Restaurante — Restaurant in Região Imediata de Caraguatatuba-Ubatuba-São Sebastião

O restaurante fica na frente da ilha das Cabras, local em que muitos mergulhadores fazem as provas dos cursos de mergulhos. No último sábado era a data da minha prova. Percorri toda a orla por mais de uma vez, e não consegui encontrar nenhum lugar para estacionar. Assim parei há mais de 1km de distância carregando toda a "tralha" de mergulho numa mala grande de rodinhas (deixei o celular e a carteira dentro do carro por julgar mais seguro). Chegando no local, sentei na mesinha que havia na calçada, a mesma que há muitos anos a minha escola de mergullho utiliza mês a mês. Cheguei um pouco mais cedo do que o horário combinado. Não encontrei nenhum rosto conhecido. Um garçom ofereceu o cardápio e pedi um côco (minha fruta preferida!). Depois de terminar de beber a água pedi para cortar, pois amo comer a parte de dentro. Daí que já fiquei surpresa com a resposta do garçom que não partiam o côco. Primeiro porque é um desperdício de alimento, segundo pela justificativa de não abrirem - porque os turistas viviam entortando colher! Para pagar a conta (Valor de R$10,00) expliquei sobre a dificuldade de estacionar por ali, informei o local onde deixei o carro e que havia deixado a carteira lá junto com o meu celular, logo que pagaria assim que terminasse a prova. O atendente aceitou mediante a condição de deixar a minha mala lá. Expliquei que eu precisava da mala, pois todos os meus equipamentos de mergulho estavam lá. Também expliquei que estava com a escola de mergulho. Diante disso ele me pediu para deixar a chave do carro. Senti-me mais uma vez absolutamente constrangida!(Pode ser apena so jeito dele, mas disse tudo isso me "peitando", em voz alta, julgando-me desonesta). Expliquei que eu tinha casa na ilha, que eu estava com a escola de mergulho que está sempre ali, e também que era muito desproporcional ele me exigir em caução os meus bens para uma conta tão pequena. (Ele balançava a cabeça negativamente, enquanto me ouvia!) Insisti que se ele não confiava que eu acertaria a conta de R$10,00, como é que eu poderia confiar em deixar a mala de mergulho com ele, com todos os equipamentos que possuem valor um tanto expressivos, ou a chave do meu carro que tinha a minha carteira com todos os cartões e documentos além do celular? Ainda acrescentei: O senhor está exigindo uma caução por conta de um côco?? Se eu tivesse ingerido bebidas alcoolicas, comido camarão/frutos do mar poderia fazer algum sentido. Mais um côco de R$10,00???? Neste momento um senhor mais idoso que ouviu toda essa conversa disse para ele aceitar, que eu era "da casa". Enfim... depois da prova do mergulho peguei o meu carro, parei na rua (continuava sem vagas para estacionar) e acertei a conta. Todo o pessoal da escola de mergulho almoçou por lá. Eu também teria feito não fosse todo esse constrangimento. Enfim, passaram-se quatro dias do ocorrido, e aqui estou ainda sem entender que mundo...

Minha experiência foi péssima, SENTEI NA MESA PARA CONSUMIR, fui ridicularizada, tiraram meu direito de ir e vir , e ainda o proprietáriao queria confiscar meu cooler, sendo que a praia é pública. Fui mal atendida pelo garçon, ao solicitar-lhe o pedido ele me respondeu debochadamente: "pede para outro, senhora". Tudo isso porque estava com meu cooler, ou seja, meu apetrechos de praia, detalhe, nem abri meu cooler. Estava consumindo nesse restaurante normalmente. Me senti ultrajada, pois que eu saiba, a praia é pública. Cadê meu direito de cidadão e dos meu filhos, 3 adolescentes. disse que eu deveria ir para o lado da praia que permitem coole. Confiscar meu cooler, o que é isso? Ditadura? Cadê a preservação ambiental que permite aquele monte de mesa e cadeira na praia , não havia espaço para as pessoas usufruirem a praia. Frequento o lugar há mais de 20 anos, nunca passei por isso, fora a humilhação, situação vexatória, na frente dos outro banhista. Estão monopolizando a praia, um bem natural do cidaDÃO. O dono do restaurante disse que paga multa pelos cooler na praia, que mentira, pois o quiosque do lado queria que eu pagasse 150 reais para deixar meu cooler do lado de minha mesa, que absurdo, asssalto na cara dura, pressão . Meu Deus, a...

Não gostei, infelizmente. O pessoal do atendimento até que se esforça. Porém o defeito está na estrutura ADM. Como que além do restaurante tem o direito de ter mesas, cadeiras e guarda sol na praia e não fornecer o suficiente para todas as pessoas? Se forem vir, tragam a sua estrutura, pois eles liberam apenas 1 guarda sol por mais que você esteja com 5, 6, 7... pessoas. No caso o que quero dizer é que 3 pessoas sentam na sombra e 2 ficam para fora, tomando sol sem querer. Consumação mínima de 100 reais, mas para gastar é só tomar 5 cervejinha. Não tem variedade de comida, como não tomei café para vir, pedi um misto, o pão veio murcho, estava amanhecido. Cerveja só tem original, se você não gostar, novamente, traga a sua, pois é um restaurante AmBev. Partiu outro lugar. E recado para o Dono: Pare de explorar as pessoas, seja justo, por mais que as pessoas tenham dinheiro, querem pagar pelo bom e melhor. Sirva bem para servir sempre. Detalhes que você precisa se atentar é na avaliação do seu estabelecimento, melhore. Você precisa de uma consultoria urgente. Obrigado! ( Meu obrigado por educação e não por que...