Graal Alemão (Queluz - SP) — Restaurant in Região Imediata de Cruzeiro

Ontem voltando de São Paulo para Rio de Janeiro de ônibus estivemos na graal alemao em Queluz por volta de meio dia. Fui para o refeitório coloquei pouquíssima comida só para não ficar de estômago vazio afinal nas paradas temos 30 minutos e tudo precisa ser ligeiro. Ao experimentar o feijao estava com certeza passado a ponto de estragar que precisei separa-lo do resto da comida mas não deu muito certo e praticamente não coloquei 5 garfos na boca. A refeição deu por volta de 24 reais. Larguei toda a comida no prato avisei a funcionários e escolhi uma coxinha que segundo a funcionária eram todas frescas e ela não me cobrou por isso. Quando mordi a coxinha a mesma coisa. Estava com gosto de velho e não comi. Ainda peguei 2 águas e um gatorade para levar. Conclusão, o espanto foi a compra ter dado 60 reais sem eu ter comido nada. Na saída ainda falei com um rapaz que deveria ser o gerente ele apenas agradeceu por eu ter avisado virou as costas e saiu. Me senti totalmente lesada! Conclui-se que toda a refeição ali e velha e reaproveitada. Lucram com comida estragada?? Parece ser a ideia. As pessoas estão fazendo uma viagem e se porventura comem algo estragado passam mal em sua viagem. Isso é uma falta de consideração e respeito. As refeições precisam ser feitas diariamente mesmo porque ficam expostas e praticamente como disse todos estão em viagem ainda mais pelo preço que é cobrado. Se acham que são tão bons a ponto de cobrarem alto no meio do nada em uma estrada façam jus a isso. Imagina passar mal no meio de uma Dutra. Não estou falando somente de adultos mas crianças e idosos também podem ser...

I got the best steak in Brazil here, I know it sounds surreal, but it is, and it is because of the manager Carlos Vaz! I ordered a medium rare picanha and it was cooked to perfection, it was enough food for 2-3 people. But was it was sublime was the quality. I suggest to stay away of the kilo buffet and go for the grill dishes, the attention to quality and the service is beyond anything else and above any bus stop ever. Compliments to the manager for running a first class operation. The price was fair for the...

Entre 00:30 a 00:40 em 29/06/2025 Desembarquei com uns amigos voltando de viagem SPxRJ eles desceram primeiro e logo depois desci para ir ao banheiro, vi a placa dos sanitários e fui, chegando lá não estava saindo a plaquinha da comanda e não tinha ninguém para auxiliar,tentei de todas as formas e não saiu e em seguida passei pela catraca novamente e virei pra ver se ia sair a plaquinha e não saiu, fui ao banheiro e ao sair fui de encontro aos meus amigos que entraram primeiro, ao passar no caixa informei que não tinha a plaquinha, disse que entrei pela parte dos sanitários e não tinha saído a plaquinha lá e para minha surpresa fui constrangido por 2 funcionários (1 homem e 1 mulher) “perguntando como eu tinha passado por lá” “se eu tinha passado por baixo da catraca ou tinha pulado ela e fazendo gestos de pulo tirando sarra da minha cara na frente de todos os funcionários e clientes ali na hora, e eu disse que simplesmente entrei para ir ao banheiro conforme informado no início e tentei pegar a placa e não saiu e entrei normalmente. Não queriam me deixar sair do local, pedi para que puxassem nas câmeras para confirmarem o trajeto que eu fiz e iriam ver a tentativa de tirar a comanda sem sucesso, o rapaz disse que ia olhar nas câmeras e em seguida voltou e me liberou. Me senti super constrangido, já passei por vários lugares por viajar bastante e nunca fui humilhado como hoje e pode ter certeza que nunca mais piso...