YUKIWARI Culinária Oriental — Restaurant in Região Imediata de Cruzeiro

Já frequentei muito esse restaurante em diversas fases, porém após a pandemia ainda não havia voltado, o que fiz no último final de semana. Posso dizer que o restaurante passa pela sua pior fase, rodízio (ou festival como preferem chamar) com limitação de iténs, sendo que o valor praticado é o mesmo (ou até mais elevado) que ótimos restaurantes do Vale. Ter que ficar contando quantos iténs você vai pedir?? Ah mas é pra evitar o desperdício, frequento outros restaurantes assiduamente e nunca vi esse tal desperdício, isso me soa como mesquinharia e querer dar canseira no cliente para desistir de comer, até porque o atendimento é péssimo e demorado( muito demorado inclusive). A variedade também deixa muito a desejar, a qualidade da comida mediana. A tal da barca que é o que de mais elementar se espera em um restaurante japonês? Não existe no festival. Não existe um cardápio de drinks. Em relação ao fechamento da conta, depois de muito esperar para solicitar a conta na mesa decidimos fechar direto no caixa , se embananaram pra fechar a conta porque eu e minha amiga pagamos cada uma o seu consumo e não dividimos a conta por igual. Ah mas poderiam ter pedido pra anotar separado, até poderíamos, porém não é um bicho de 7 cabeça somar separado e a atendente é quem deveria perguntar se é separado (o que todos os demais restaurantes fazem tranquilamente). Não nos mostraram a nota e sim é obrigação do estalecimento mostrar e não apenas se o cliente pedir. Lembrando que o restaurante nem estava cheio e o atendimento foi péssimo, imagine num dia cheio. Quem quiser pagar pra ver, desejo sorte, porque a chance da decepção ser tão grande quanto a minha é enorme. A unica coisa que agrada é a decoração do ambiente, no mais o...

Dizem que a comida é muito boa, mas como atendimento e cuidado com o cliente deixaram muito a desejar. Chegamos em um grupo de oito pessoas. Não tinha acomodação (até aí tudo bem, algo normal se não tivéssemos tentado reservas antes - eles não aceitam). Ficamos nas três mesinhas de fora esperando vagar uma mesa maior. Mas foram chegando casais e eles davam jeito para acomodá-los, dizendo ser mais fácil pois para eles tinham mesa. Bom, aceitamos comer do lado de fora, naquelas mesas pequenas e ruins de ficar, com cadeiras altíssimas. Foi quando nos informaram que não faziam atendimento lá fora. Pera lá??? Alouuuuuu!!! Se nós clientes aceitamos ficar num lugar menos confortável, que eles mesmos montaram, deveriam se virar no 30 e nos atender. Nessas alturas foram chegando mais casais e eles sempre conseguindo alocá-los. Ficamos ainda uns 40 minutos quando vimos que eles não iriam fazer nada por nós, foi quando resolvemos sai de lá e comer no Kung Peixes. Achei uma enorme falta de respeito conosco, ao mesmo tempo em que não acreditava que eles não estavam nem aí para perder oito fregueses que pagariam R$ 75,00 por cabeça no rodízio, fora bebidas e outros custos. Sem falar que tentamos antes fazer reserva e eles disseram que não faziam. Aí fica difícil. Ainda mais para grupos maiores. Particularmente perdi a vontade de voltar lá. Quando quiser comer comida oriental novamente, vou chamar a minha família para irmos para Lorena, pois é pertinho e o atendimento é 10. Lamentável experiência com esse Yukiwari em...

11/10/2024 Encontramos recomendação do google para o restaurante e seguimos por gostarmos de rodízio igualmente em São Paulo, aqui nomeado de festival. Eu posso estar cometendo uma impressão por comparativos de rodízios de outras cidades que sempre frequentamos. Valor ok para cada pessoa. Tivemos uma recepção demorada, sendo que o local havia várias mesas disponíveis, ao sentar na mesa que escolhemos logo a garçonete chegou e nos informou sobre o cardápio digital, a garçonete aguarda o seu pedido, precisa solicitar a quantidade de cada item e foi informado que acima de 15 itens deixados no prato é cobrado a parte o desperdício por item, faz sentido para não haver desperdícios. Sobre a experiência neste dia específico que comemos, o arroz estava muito passado e com muito vinagre, não conseguimos solicitar mais itens por conta disso, corte de sushi grosso e o peixe prego (Não somos especialistas) mas a textura muito diferente e com odor desagradável, evitando de comer até mesmo o pedido. Ambiente muito bonito e aconchegante, atendimento pós recepção atenciosos. Novamente pode ser um dia infeliz e que nós participamos, mas sempre quando os valores são de acordo o esperado em qualidade, temos que considerar a qualidade em tudo e principalmente nos pratos ou...