Casa Burger — Restaurant in Região Imediata de Franca

Eu e meu companheiro adorávamos o local, mais de uns meses pra cá a qualidade decaiu muito. O atendimento então nem se fale. Mais irei relatar um “dos” problemas que nós ocorreu Que inclusive foi hoje. Pedimos 03 lanches, no atendimento nos informaram que não havia o hambúrguer de frango Então optamos por trocar… até aí tudo certo Mais quando nosso lanche chegou, chegou sem batatas e sem refrigerante Ou seja, nos causando chateações Entramos em contato, em ligação E como sempre, não nos atenderam Mandamos msg no WhatsApp e como sempre, fazem pouco caso do cliente e se fazem de desentendido e simplesmente diz que errou com o pedido. Obs: erra uma ou outra vez e até tolerável Mais SEMPRE já é demais. Chega a ser desumano com nós que somos clientes. Continuação…. Por fim, mandaram nossa batata e os refrigerantes E acho que pelo fato de ter feito outra viagem, se achou no direito de nos mandar que teríamos que pagar tal valor Que imagino que seja da viagem que fizeram novamente Pelo simples fato de não serem atentos com o pedido do cliente Se anotassem o pedido direito e melhorassem a comunicação com o cliente, não precisariam fazer o serviço duas vezes!!!! Não...

O melhor lanche da cidade sem dúvidas!!! Atendimento de excelência, lugar aconchegante e único parabéns pela linda Hamburgueria fiquei impressionado o lugar é todo em madeira lindo demais!!! Por conta do Covid-19 estão trabalhando somente com retirada e delivery, estão seguindo todas as orientações da secretaria da saúde e decreto municipal, toda a equipe utilizando máscara, toca e luva até os entregadores, álcool gel na entrada, isso nos deixou muito tranquilo em saber que além do lanche ser maravilhoso foi feito com todos os cuidados possíveis!!!! Parabéns a toda Equipe Casa Burguer!!! Fui um dos primeiros clientes deles quando abriram e ver como está hoje é emocionante vocês merecem e vão chegar muito mais longe do que podem imaginar!!! Que Deus abençoe sempre...

Amei a batata deles, realmente é bem crocante, do jeito que gosto! A carne dos burguers fica mega suculenta e aquela mussarela empanada é demais! Outro ponto positivo também é que a maionese e o ketchup são da Heinz, os meus favoritos e que possuem uma qualidade inquestionável. 🍔🍟 O lanche doce é bem leve, gostoso, mas eu gostaria de uma opção um pouco mais doce, talvez com mais chocolate (hamburger de brownie? 🤔). A casa é extremamente charmosa, ambiente todo de madeira, bem confortável. O atendimento é muito bom, gostei demais da galera que trabalha lá, estavam sempre atentos, sem incomodar, o que deixou todo mundo bem à vontade pra dar umas risadas....