Habib's Franca — Restaurant in Região Imediata de Franca

Vi muita gente criticando o Habib's, então já fui com as expectativas bem baixas. Porém, não foi um desastre, pedimos um rodízio, R$25,90 por pessoa na sexta e nos finais de semana, tem somente as esfihas clássicas e a de chocolate, as premiuns, outros salgados e outros sabores de doces não entram no rodízio, isso é especificado no próprio site do restaurante, sem surpresas até então. O restaurante estava quase vazio no horário que fomos, o atendimento é medio, os garçons não vão até nossa mesa, temos que levantar pra chama-los, eles não cumprimentaram, não dao sugestões ou explicam do rodízio, somente ficam parados esperando o pedido, nada cativante, mas levaram tudo corretamente. As esfihas vieram bem rápido, nenhuma com sabor estranho ou queimada, acompanhadas de limão (clássico), mas estavam bem feinhas, principalmente as de doce que quase não iam chocolate. A bebida não é inclusa e um copo de 500ml é R$10! Então melhor maneirar na bebida 🤣 No final, foi uma experiência melhor do que eu imaginava, pois já tinha ido no Habib's outras vezes ( sem rodízio ) e foi só decepção. Acho que devia melhorar na questão de escolha de funcionários no geral e um capricho a mais nas esfihas. Eu iria novamente, porém dia de...

Acabei de sair do trabalho e fui até a unidade Franca para jantar. Quando cheguei (mais de 1h30min antes do horário de fechamento da loja) informei a atendente que participaria do rodízio. Ela entao me informou que não seria possível pois o rodízio deles já tinha se encerrado. Questionei pois o casal que tinha sentado na mesa ao meu lado estava fazendo um pedido com outro atendente no sistema de rodízio. Ela me disse que o rodízio era somente até 23h00 (eu entrei no restaurante 22h57 e isso era 23h01). Mostrei o horário para ela que inclusive estava na porta do restaurante quando entrei e mesmo assim seguiu dizendo que não iria me atender. Chamei o gerente e expliquei a situação e mostrei a ele que no site do Habibs a descrição sobre o rodízio é de que funciona enquanto o restaurante estiver aberto, ele me disse que o site (do Habibs Brasil) estava errado e que o dono do estabelecimento é que denomina quando o rodízio se encerra, mesmo eu entrando no local enquanto eles estavam atendendo o rodízio, eles se negaram a me atender. Saí do local completamente desapontada mais uma vez, é por essa equipe que não quer trabalhar que essa loja, que já foi excelente, está...

O franqueado do habib's de Franca não deve frequentar o próprio estabelecimento pois as esfirras são frias, o pastel de belem queimado, o atendimento péssimo, não vai à mesa do cliente e também não vai à mesa nem para receber do cliente o pagamento, são vários funcionários mas nenhum sabe o seu lugar pois o cliente não é atendido mesmo com vários funcionários, falta de organização na pista. O cliente gosta de ser recebido com um bom dia, boa tarde, boa noite e não de cara fechada e não é pela máscara mas sim quem está recepcionando. PS: Pedi a conta e foi entregue mas rápido que qualquer pedido, mas para receber o dinheiro nem isso foram capazes, tive que deixar o valor em cim da mesa junto com a nota para poder ir embora, se fosse para agir de má fé o garçom que nós atendeu iria pagar a conta,pois deixamos o valor o fomos embora, ninguém fez se quer questão de averiguar se foi pago ou não a conta. Simplesmente nos levantamos e fomos embora para nunca...