Pizzaria Boa Massa — Restaurant in Região Imediata de Franca

Estou insatisfeito com alguns aspectos da pizzaria. O primeiro foi que a demora excedeu o aceitável. O segundo (que por sinal me chateou mais) foi que entregaram uma pizza de outro sabor, que vinha com vários ingredientes que não gostava. O duro é que não conferimos a pizza no local por confiarmos que estaria tudo certo. Então, chegando em casa tivemos essa surpresa um pouco desagradável. Como ponto positivo tem o atendimento do recepcionista, que foi bem cordial. Não vejam essa crítica como apenas uma reclamação, mas também como uma oportunidade de melhoria. O que vocês precisam desenvolver agora é um sistema de controle de pedidos mais efetivo, para evitar que esse tipo de erro ocorra novamente. Enfim, boa...

Sou cliente da Pizzaria Boa Massa e sempre fui muito bem atendida. O atendimento é excelente, os pedidos chegam dentro do prazo e a embalagem é de ótima qualidade. Em uma única ocasião o pedido atrasou por falta de energia, mas a equipe entrou em contato prontamente, explicou a situação e resolveu tudo com muito profissionalismo. Pela qualidade do serviço e pelo cuidado com o cliente, recomendo a Boa Massa...

atendimento ao cliente muito ruim, não respondem no whatsapp, pedidos atrasados, falta de compromisso com a gente, péssimo. quase 2 horas pra fogazza ficar pronta pra poder fazer a retirada.

(a fogazza em si é boa só o atendimento que deixa...