Kodama Sushi & Pizza — Restaurant in Região Imediata de Guaratinguetá

Venho aqui deixar não somente a minha insatisfação, mas de todas as pessoas que estavam comigo no dia de ontem (12/06/2019). Não sei o que houve, pois não foi a nossa primeira vez no estabelecimento. Estávamos no total de 5 pessoas e cada uma delas pediram um rodízio. Até aí tudo bem... Fizemos os pedidos (uma demora até conseguir alguém), em relação ao atendimentos dos garçons (alguns) ok, mas a demora na entrega das porções, a não chegada dos pratos, a pouca quantidade, lembrando que foram 5 rodízios... Na hora de pagar, reclamamos do não consumo de 5 rodízios, de tudo o que foi citado acima,a cobrança do total, sendo que na lógica, consumimos 1 rodízio apenas e olha lá. Foi dito que por ser mesa pequena, que isso, aquilo, as porções são juntas em um prato "grande"??? Oopa, organização em primeiro lugar para atender os clientes. Após a reclamação e a cobrança indevida do total, digo isso com toda a certeza, pois onde se viu, em um RODÍZIO vir um prato com uma unidade de cada pra todos consumirem, sendo que cada um pediu um prato? INSATISFAÇÃO TOTAL AO PAGAR QUASE QUATROCENTOS REAIS PRA SAIR COM RAIVA, FOME E AINDA COM A IMAGEM DE O ERRADO DA HISTÓRIA... Sem contar que desistimos de todos os pratos que foram pedidos e não chegaram, levantamos, pagamos e fomos embora sem ter consumido muitos dos pratos que não chegaram. Enfim......

Já fui algumas vezes no restaurante e acabei deixando de frequentar pela qualidade dos alimentos ontem dia 04/Abril 2020 fiz um pedido pelo Ifood e tive a maior decepção, pedi um rodízio completo, um Temaki e um Ceviche de peixe Branco, o rodízio a maioria dos pratos quentes chegou completamente frios e muito revirado, o entregador chegou me entregar as embalagens tudo deitado, o Ceviche sem qualidade nenhuma, praticamente não tem pedaços de peixe, apenas prevalece o pimentão e caldo ( deve ser para o peixe fica nadando) e pra completar o Temaki não veio, entrei em contato para saber o pq não tinha vindo o Temaki e o pronto atendimento foi péssimo, além da demora que foi pra chegar o pedido completo ainda esperei mais 50 minutos para chegar o Temaki que veio faltando!!! Estou completamente decepcionado. Ahh e para quem for comprar o rodízio não se iluda com os itens é o mínimo mesmo, o Temaki, na realidade é um...

Experiência desagradável, delivery via Ifood

Fiz o pedido de um combinado que continha ceviche e shimeji. Pelo combinado paguei 103,00. Ocorre que além de demorar muito para chegar, quase 40min da hora que saiu da loja até entregar, não vieram as porções que o cardápio informava de shimeji e de ceviche.

Os harumaks de chocolate também não foram enviados e para fechar a noite a Lula estava absurdamente dura.

Infelizmente não paguei pelo app, paguei direto na máquina no motoboy, e aprendi a lição pois o Ifood nesse caso não consegue intervir financeiramente. Entrei em contato pelo chat do app para informar as falhas e não tiveram a capacidade de sequer se desculparem ou de se retratarem enviando as porções faltantes no pedido. O pagamento foi integral, mas o pedido pela metade.

NAO INDICO...