Rami's Steak House — Restaurant in Região Imediata de Guaratinguetá

Péssimo atendimento! Mandei mensagem pelo Facebook tentando fazer um pedido online para viagem, aí disseram que os pedidos só são recebidos no local. Compreendi e fui até o restaurante com minha mãe e minha irmã. Fiz os pedidos para viagem e fiquei sentada em uma mesa com elas. Em seguida, chegaram alguns clientes (amigos do proprietário) e a senhora da porta pediu para esperarmos o pedido no balcão. Levantamos da mesa sem entender muito bem e vimos em seguida os clientes sentando. Recomendaram para sentarmos lá fora (na área de fumantes), me recusei, pois estava frio e com fumaça) e sentamos em uma outra mesa. Eu pagaria o mesmo valor se eu sentasse lá para comer ou pedindo para viagem, então tenho o mesmo direito que os demais clientes (estaria pagando por esse serviço). Reclamamos para o Ramis (proprietário) e ele fez de desentendido. Chegou meu pedido e na hora que fui pagar, ao invés da esposa do proprietário pedir desculpas pelo ocorrido ( o que é uma falta de respeito), ela disse que nós precisávamos compreender que os problemas eram culpa do movimento (que não tinha) e da cozinha. Aí perguntei como a cozinha seria responsável por nós termos que trocar de lugar e ela ficou nervosa e disse que não era para "causar". Disse que não estava "causando" e sim que estava defendendo meu direito, momento algum faltei com educação. Disse que no dia anterior havia ido com um parente do ramis e ressaltei que o atendimento havia sido completamente diferente. Em seguida, veio uma garçonete e tirou a embalagem de lanches da mão da minha irmã para trocar por outros (não entendi o motivo). Depois, a esposa do proprietário agressiva disse que se eu não quisesse meu lanche eu não precisava levar e eu disse que realmente não queria, aí ela ficou nervosa e falou que não precisávamos mais voltar nunca mais lá (o que eu realmente faço questão de nunca mais fazer! Pode ficar tranquila!). Enfim, só queria ressaltar a péssima qualidade do serviço, que não tem nenhum respeito pelos...

Infelizmente o atendimento do local é péssimo. Pedi meus sanduíches para viagem, inclusive tentei entrar em contato anteriormente (via Facebook) para pedir os lanches e somente retirar no estabelecimento, entretanto eles não fornecem esse serviço. Cheguei no local, sentei em uma mesa e solicitei os lanches para viagem. Depois de alguns minutos os responsaveis pelo local pediram para que eu e meus familiares saíssemos da mesa e aguardemos no balcão, pois haviam clientes esperando para usar a mesa e iriam consumir o produto no local. O balcão possuía apenas 1 assento e eram instalações bastante desconfortáveis. O valor que seria pago pelos lanches é o mesmo que os outros clientes pagaram e tenho direito aos mesmos serviços. Após toda essa situação desconfortável, ainda trocaram os lanches. Quando chegamos no caixa a atendente foi extremamaente grosseira, disse que nós teríamos que ter mais compreensão. Dissemos que tivemos compreensão, a questão é que eles deveriam ter mais respeito pelos clientes. A atendente nos disse que não precisávamos voltar mais ao estabelecimento e falou que cancelaria nosso pedido. Retirou os lanches da nossa mão e disse que não precisávamos mais voltar. Estabelecimentos como esses só tem a perder por destratar seus clientes. Posturas como essas refletem a falta de profissionalismo do estabelecimento. O grande problema do local é o desrespeito com o cliente e a abordagem grosseira. Se existisse um serviço de retirar no balcão não teríamos nenhum problema em aguardar pelo produto. A grande questão é a abordagem grosseira e...

Se você está procurando um ótimo lugar para desfrutar de uma refeição deliciosa e relaxante, o Rami's Steak House é definitivamente uma opção a ser considerada. Este restaurante oferece uma experiência gastronômica excepcional, desde o ambiente acolhedor até o sabor dos pratos servidos.

O serviço é excelente, com a equipe sempre pronta para ajudar e garantir que você tenha uma experiência agradável. A seleção de vinhos é ampla e variada, e os pratos principais, especialmente as opções de carne, são absolutamente deliciosos. Tudo é preparado com atenção aos detalhes, e o sabor é simplesmente incrível.

A decoração do restaurante é elegante e sofisticada, criando uma atmosfera acolhedora e convidativa. O ambiente é calmo e relaxante, o que faz do Rami's Steak House uma excelente escolha para um jantar romântico ou uma refeição especial com amigos e familiares.

No geral, o Rami's Steak House é altamente recomendado para aqueles que procuram uma experiência gastronômica excepcional. Com comida deliciosa, serviço excelente e ambiente convidativo, este restaurante é definitivamente um dos...