Restaurante D'Alê — Restaurant in Região Imediata de Guaratinguetá

Tive uma experiência extremamente frustrante com o Restaurante D'Alê. Fiz um pedido às 12:50 e, para minha surpresa (e decepção), às 15:25 o pedido ainda não havia chegado. Mais de 2 horas de espera para um pedido simples, feito no horário de almoço — um momento do dia em que o tempo é precioso e muitas pessoas, como eu, estão em meio ao trabalho ou a outros compromissos. O mais decepcionante de tudo foi a falta total de comunicação. Não recebi nenhuma atualização, nenhuma mensagem explicando o motivo do atraso, nenhum pedido de desculpas, absolutamente nada. Tentei entrar em contato e também não obtive retorno satisfatório. É compreensível que imprevistos aconteçam, mas quando o atendimento ao cliente é deixado de lado, isso demonstra descaso. O mínimo que se espera é transparência e respeito com quem escolhe comprar no estabelecimento. Infelizmente, essa foi uma experiência que me deixou muito insatisfeito. Não recomendo e, NÃO voltarei a...

Pior marmitex que já pedi. Sem brincadeira, atendimento frio e cheio de barulho no telefone, motoboy que demorou 1h40 min pra chegar no local, refrigerante quente, e as 3 marmitas que pedi, todas frias, arroz e feijão gelado. Além da carne né, que de tão dura e preta parecia ter sido empanada de novo, como sobra de outro dia. Liguei pra reclamar e o que disseram? Que iam ver com o gerente... Sem desculpas, sem qualquer tipo de atenção com o cliente. Pois...

Um bom lugar, comida bem temperada e um ótimo atendimento, variedade de pratos muito bons, fora o preço que é dos melhores e o capricho, banheiro limpíssimo, se passar por aqui pode parar que não irá se arrepender, primeira vez a comer aqui e me surpreendi, parei pelo cheiro ótimo da...