Fomos ontem, quinta feira, ao rodízio no Shinki, em 5 pessoas. O restaurante estava cheio, e o atendimento foi MUITO PÉSSIMO. Se eles não conseguem atender àquela quantidade de pessoas, por que então ter aquela quantidade de mesas/lugares disponível? Fazíamos o pedido e muita coisa não chegava, e quando chegava, era numa quantidade irrisória, proporcional a no máximo duas pessoas. Precisávamos pedir a mesma coisa no mínimo 5 vezes, tanto para chegar, quanto para ter a quantidade adequada. Além do atendimento péssimo, e a quantidade de comida na mesa totalmente desproporcional, a comida não é gostosa. É difícil de dizer "temaki ruim", já que tudo que vai num temaki é tão gostoso, mas sem dúvidas foi o temaki menos gostoso que comi na minha vida. Sem contar a falta de opção no rodízio, pouquíssimas opções. Fora os 5 rodízios, outra parte da minha família pediu a la carte, o pedido além de ter demorado quando chegou não trouxeram pratos, elas pediram 5 vezes para os garçons e nada, até que tiveram que chamar o gerente. Vale ressaltar que foi reclamado ao gerente do péssimo serviço, também foi reclamado de um temaki que veio com cabelo, não houve nenhum tipo de compensação na hora de pagar a conta e também nenhuma outra forma de reparação, ou seja, não sabem trabalhar com comida e tampouco com público. Já fui em muitos restaurantes japoneses, não recomendo esse pra ninguém, existem outros muito melhores tanto em atendimento quanto em sabor e qualidade. Ah, por fim, a sobremesa de...
Read moreNa primeira vez que fui ao restaurante Shinki e pedi rodízio, fiquei satisfeita. Entretanto, recentemente fui com a minha família novamente e pedi pratos a la carte, nesse momento veio a decepção. Não é que o gosto esteja ruim, porém os preços são abusivos a julgar pelo tamanho da porção. Restaurantes concorrentes possuem porções a la carte bem maiores, com a qualidade superior e por um preço menor, isso é a primeira coisa. A segunda coisa é que, mesmo os garçons sendo atenciosos, não é possível dizer o mesmo do gerente (creio que seja o gerente, aquele que passa pelas mesas perguntando se estamos satisfeitos). Quando expus a minha insatisfação com o temaki de camarão de 30 reais, minúsculo, com camarões picados e muito arroz - parecia mais uma porção de arroz com um pingo de camarão mal distribuído, ele fez parecer como se eu estivesse errada, fazendo eu me sentir humilhada. A alface de decoração estava com cheiro terrível, podre (alegaram que estava provavelmente queimada) e na conta queriam cobrar a mais pelo prato de...
Read moreTrata-se daquele lugar onde você paga caro para ser mal tratado.
Você pode pagar caro em um bom restaurante...mas, se a comida e o atendimento são bons, pelo seu contentamento acaba se tornando barato. Mas se você paga caro para ser mal tratado aí tudo fica desprazeiroso e se torna muito caro, e é exatamente assim que nós sentimos.
Recentemente fomos ao restaurante para comemorar um aniversário e eles simplesmente acabaram com nosso dia.
Estávamos em 4 pessoas pedimos 30 peças e recebemos 8. Pedimos novamente e fomos desrespeitados novamente e assim foi por sucessivas vezes. E a cada pedido uma espera de 25 minutos, ou seja, tentam te vencer pelo cansaço.
Reclamamos com o gerente e nada foi resolvido, muito ao contrário; pois um certo cinismo ficou estampado em sua cara....
Em uma reclamação pelo whatsapp recebemos uma resposta hostil, repleta de explicações pífias e com uma frase emblemática: "SENTIMOS MUITO PELA SUA MÁ EXPERIÊNCIA..."
Ou seja, um lugar para não se...
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