Kanela's Bar e Restaurante — Restaurant in Região Imediata de Itapetininga

Vou deixar aqui minha crítica e tbm uma dica para quem for pegar marmita mensal no restaurante janelas! Quando vc vai fechar a marmita mensal no local, eles pedem para o cliente comprar o marmiteiro (sacolão preto) para o transporte do mesmo. Pois bem, assim eu fiz e comprei um novinho, mas a minha decepção foi quando eu resolvi parar de pegar a mensal no local depois de 2 meses e foi quando me devolveram um marmiteiro (sacolão preto) todo velho e começando a rasgar por baixo, ou seja eles trocaram o meu novo e me deram um velho para ficar para uso deles... Não tenho do que reclamar da comida que é muito boa, mas pra mim foi uma decepção muito grande! Infelizmente eu demorei para perceber o fato, pois cheguei em casa guardei a sacolão e só me deparei com tamanha esperteza deles quando precisei usar para transportar a marmita em outro estabelecimento meses depois... Então fica dica pra quem vai pegar o mensal...

Já fui outras vezes mas ontem foi sacanagem, convidei alguns amigos para ir experimentar o lugar, pois a comida era boa e bem servida , atendimento é bom também, ae fomos na opção de montar as porções que no cardápio mostra que são 200g quando chegou misericórdia muito poucos pedimos 3 porções de cada, saímos com fome (4 adultos ) , e não gastamos poucos!!! Ficamos desanimados com o local, pois o valor que gastamos poderíamos ter ido em um espeto...

Nenhum respeito pelo cliente! Pedi marmita 13hrs e me deram o prazo de uma hora para entregarem. Deu 16:30h e nada da marmita. O único retorno que me deram foi um pedido de desculpa e "atrasou por causa da chuva". Entendo que a chuva complica mesmo a entrega, mas não é justificável todo esse tempo. Total desaforo! Nenhum suporte ao cliente, péssimo...