Primeiramente, atendimento inicial com má vontade, não espero um boa tarde ou bom dia, mas fui cortado totalmente automatizado pela caixa no pedido, até aí tudo bem... Meu erro de pedir um nhoque, qual demorou aproximadamente uns 40 minutos, detalhe, fora de hora de pico (fiz pedido 15:20h fora do almoço), nisso saia pizza, pratos feitos iam e vinham, clientes chegavam, comiam e nada do nhoque... Fiquei resmungando com minha esposa na mesa (não fui rude com funcionários, mas para minha esposa fiquei reclamando da demora) estava na mesa em frente. Quando levantei para questionar, a moça não me deixou nem falar e já soltou "o seu já está saindo, já vimos lá dentro", troquei pra embrulhar viagem, depois que levantei em 2 minutos meu pedido estava pronto... No carro, na estrada percebi que estava com um nhoque que era 1/3 molho e no pacote PARA VIAGEM, estava sem qualquer talher, me virei com qlqr recipiente no carro e comecei comer, arrependimento, tempero não agradou (fraco), gosto da massa com aspecto estranho... Reclamações: atendimento, tempo de execução, refeição não palatável... Não indico, fora que nem o "shopping" Itapetininga indico pois tinha um pombo na praça de refeição (que óbvio não é culpa desse...
Read moreSobre o estabelecimento do shopping de Itapetininga o Patroni quero recolocar minha avaliação! É um local onde eu já comi outras vezes e os pratos foram bons, eu tive uma experiência ruim num dia que o prato estava não tão bom e por isso não vou somente por esse dia, avaliar eles com notas tão baixa porém, penso que quando o cliente reclama deve se ter atenção dobrada e procurar sanar a situação sem que o consumidor saia prejudicado se o cliente reclamar de alguma coisa os atendentes devem verificar experimentar pra ver se procede a reclamação, sendo ela verdadeira devolver o dinheiro ou propor outra coisa em troca para que o cliente saia sem prejuízo! Essa minha colocação como cliente e avaliador ainda acho que é uma boa comida só deve ter atenção, pois alimentação é muito sério...
Read moreComprei um prato que não inclui feijão, pedi o feijão como adicional. Quando chegou o feijão estava azedo, gosto e cheiro, achei q poderia ser na salada mas não era. Informei a moça e ela sugeriu trocar o prato, substituindo o adicional de feijão por outro adicional. Quando ela voltou com o prato, era o mesmo prato o qual a carne já estava em cima do feijão eles simplesmente tiraram o excesso do feijão do mesmo prato. A carne estava com o caldo do FEIJÃO AZEDO e gosto tbm. Temo pela minha saúde. Infelizmente não recomendo este lugar. *Na foto, o prato após “a troca” olha ainda o quanto de feijão azedo tinha. Me senti como um cachorro um animal, comendo comida...
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