Rodé Casa De Lanches — Restaurant in Região Imediata de Jaú

Chegamos ao local fizemos nosso pedido de uma barca de lanche e disse ao atendente “POR GENTILEZA MEU AMIGO, NÃO COLOQUE CEBOLA EM NADA, POIS NÃO COMEMOS, OBRIGADO” ele finalizou o atendimento dizendo que o prazo era de 30 a 40 minutos, 1:15 minutos depois aguardando pacientemente, um outro atendente veio em nossa mesa e perguntou se gostaríamos de pedir mais alguma coisa para comer sendo que o nosso pedido não havia nem se quer chegando em nossa mesa, dissemos a esse atendente que nosso pedido tinha sido efetuado e não chegado e então o atendente foi verificar na cozinha e viu que nosso pedido não havia sido realizado, isso após 1:15 minutos. Diante toda situação pedimos para que eles agilizassem e nos entregassem nosso pedido que por sinal era sem cebola, pasmem o nosso lanche chegou depois de um tempo com CEBOLA kkkk parece piada mas não é, imagine se alguém fosse alérgico a CEBOLA!! Levantamos da mesa e fomos ao balcão questionar e pacientemente depois de toda situação para que embrulharem o lanche para comermos em casa. Explicamos a situação da demora/esquecimento da produção do pedido e a balconista disse que quando houvesse demora no pedido tínhamos que ir até o balcão que eles resolviam. Um detalhe que como consumidor e cliente o nosso papel é sentar, pedir, comer e pagar, no caso de verificar acompanhar nosso pedido deixamos essa função aos funcionários do local. Educadamente não fomos ríspidos e não usamos palavras agressivas (até pq não me dá o direito de ser e também trabalhar com público), não alarmamos uma situação de conflito até por que sabíamos que tinham mais pessoas no local JANTANDO e não queríamos deixar um ambiente ruim para não estragar a refeição dos demais assim como vocês fizeram com a nossa refeição!! Pagamos aquilo que foi comprado e viemos embora comer em casa, assim como podem ver na imagem a baixo. Um conselho que deixo aqui é: seu lanche é muito bom, seu atendimento nem tanto. Olhe a gestão de equipe para não arruinar seus...

Não tive uma experiência boa, fui com minha família para jantar, chagamos fizemos nosso pedido de uma barca de lanche com observação nos lanches que seria sem cebola. O garçom nos avisou que a demora para o lanche estava de meia hora a quarenta minutos. Se passaram uma hora e alguns minutos e um garçom veio até a mesa verificar se precisávamos mais de algo, sendo que não tinha chego a barca de lanches em nossa mesa, com isso o garçom foi verificar o pedido e notou que não tinha pedido da mesa que estávamos e que iria providenciar com rapidez nosso pedido. Quando o pedido chegou depois de quinze minutos, assim que minha filha mordeu o lanche, verificamos que tinha cebola, com isso achamos melhor comer em casa depois dessa situação desagradável, então pedimos para embrulhar. Meus filhos conversaram com a proprietária do estabelecimento, que reconheceu que o ocorrido foi péssimo e disse que o garçom se desculpou. Indico o lanche que é bom, porém o atendimento deixou a desejar demais e proporcionou um desgaste desnecessário para quem só...

Péssima experiência! O atendimento foi extremamente demorado – só para anotarem nosso pedido já levou uma eternidade. Quando finalmente chegou, o refrigerante veio apenas depois que já tínhamos terminado de comer o lanche.

Além disso, antes do lanche pedimos uma porção, mas ninguém se preocupou em limpar a mesa antes de trazer os lanches, deixando tudo sujo e desorganizado. Para completar, anotaram itens extras na nossa comanda que não pedimos.

E o pior de tudo: presenciamos uma cena completamente absurda – uma criança, sem supervisão, pegando e “mamando” os tubetes de molho das mesas. Um descaso total com higiene e organização. Definitivamente, não recomendo e não volto mais!

FECHEM AS PORTAS E...