Há alguns meses vim fazer uma refeição, e hoje voltando novamente, esse mesmo equipamento se encontra em um canto do restaurante. Não nos passa boa impressão. Falta vida, falta uma música ambiente. Falta parecer um restaurante essa parte do fundo. Parece jogado, esquecido... parece que a qualquer momento cai falir. Pensaram tudo bonitinho, os mesas, cardápios, luminárias. Mas não pensaram no cliente e na experiência individual do individuo. Teriam grandes chances de ter um restaurante lotado todo dia, mas não aproveitaram. Mudem isso por favor, coloquem nessa área realmente um garçom entendido, e não as moças que trabalham no balcão. São duas coisas diferentes, dois locais diferentes. Tirem essa bagunça do caminho, colquem musica...
Read moreExtremamente insatisfeita, já não é a primeira vez que compro bolos neste local, e fico cada vez mais decepcionada com o atendimento, todos os funcionários de cara fechada, a moça que me atendeu, após quase 10 minutos eu ter esperado a boa vontade dela de vir pois estava conversando (tinha na loja apenas mais uma moça com a filha pequena, que a atentendente tratou ela super mal por sinal), comprimentei ela e ela nem me respondeu, meus bolos vieram abertos na sacola pq ela não fechou, lugar sujo, seria ótimo ter uma troca de funcionários pra ver se...
Read moreAtendimento péssimo (da Caiane e Lara). Dias atrás, fui lá e pedi um pedaço de torta, a garota disse que tinha acabado. Eu tinha acabado de vê-la na cozinha com uma torta inteira. Ficou chateada de ter sido desmentida e, pra pirraçar, disse que ia demorar porque estava gelada. Depois de 15 minutos de espera, ela disse que iria demorar mais meia hora. Qualquer um sabe que nem uma lasanha congelada demora um tempo assim. É o que dá colocar crianças birrentas no atendimento, e...
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