Você entra na loja e uma moça, atenciosa, te fala: temos uma promoção: leve tantas trufas grandes por tanto, e tantas pequenas por tanto. Aí você pega uma quantidade de trufas, baseada na promoção. Quando vai ao caixa para pagar, outra moça pede que seja feito um cadastro. Do contrário, NÃO tem promoção !! Aí a moça que te falou da promoção chega perto e confessa que realmente nada falou sobre ter que fazer cadastro. Portanto: tudo errado! Falta de treinamento adequado, e falta de condição de atender o público. A moça do caixa se recusou a vender pela "promoção" sem a feitura do cadastro (mesmo tendo a outra assumido não ter me avisado). Isso fere frontalmente o nosso "Código do Consumidor". Sujeita a loja a alguma sanção. Fazer esses cadastros é expor, completamente, os seus dados, ou seja: o seu telefone pode ser compartilhado, sabe lá com quem (esses "cadastros" podem ser vendidos!), e você passa a receber ligações indesejadas te oferecendo coisas que você nunca quis e nem vai querer. O seu email também. Mais o seu endereço, CPF, RG....enfim....seria isso uma "proteção de dados"? Enfim, apenas entrei para comprar chocolates, já comprei nessa loja muitas vezes, mas hoje o que ocorreu não...
Read moreTive uma experiência maravilhosa com essa loja da Cacau Show em Medeiros/Jundiaí. Moro na Baixada Santista e precisava de uma entrega em Jundiaí a funcionária que me atendeu foi super solicita, cordial tirou minhas dúvidas e me atendeu com muito respeito do começo ao final da compra. A entrega foi realizada onde eu e a pessoa que recebeu ficamos muitos felizes e satisfeitos. Parabéns para essa unidade! A melhor que já tive em termos de...
Read moreGente! Não tem como não comentar da loja da Cacau show de Medeiros Jundiaí. Mais um ano precisei de um atendimento on-line e me senti dentro da loja, atendimento cordial, eficaz, respeitoso e com muita atenção. Parabéns a toda equipe dessa loja e muito obrigada pelo carinho de sempre!...
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