Jitsushi — Restaurant in Região Imediata de Jundiaí

Péssima experiência.

Esperamos mais de uma hora para começarem a servir a comida e para chegar uma Coca-Cola (a qual tive que pedir três vezes).

Tivemos que pedir o mesmo prato mais de quatro vezes e, ao comentar sobre isso, ainda fui tratada com grosseria: “Tá, moça, mas isso aí foi com todo mundo” - como se isso justificasse o descaso (e uma desculpas seria mais adequada).

O problema é que não foi “com todo mundo”: estávamos apenas eu e meu marido, enquanto mesas maiores, que chegaram bem depois, foram atendidas em menos de 15 minutos.

Nossa mesa sequer recebeu pratos, tivemos que usar um guardanapo (vide fotos). O camarão empanado foi empanado com a casca e o temaki chegou sem cebolinha e mal montado.

Tínhamos que ficar implorando por um prato ou um refrigerante.

Ponto POSITIVO: O ambiente externo é agradável e o pessoal do SUCO (JITSUCO - ótimos sucos) e da Cerveja (TEXBEER - maravilhosa também) foi extremamente atencioso. Inclusive, foi o atendente do suco quem se prontificou a buscar nosso prato e...

Já foi horrível entrar em contato no WhatsApp falando com um bot, demorou 40 minutos para alguém responder minha dúvida pela metade mas enfim eu pedi. Isso as 20h18 Vim buscar 21h30 (no site falava de 40 a 60 minutos) Cheguei e disse q iria retirar, o caixa falou para aguardar 10 minutos pq estava finalizando meu pedido. Se passou 15 minutos e um outro atendente veio me perguntar se precisava de ajuda, disse que estava aguardando meu pedido, ele foi até a cozinha e voltou falando "seu pedido vai começar a ser preparado agora" Quando me disse isso sinceramente eu desisti, falta de respeito inacreditável com o consumidor. Vim atoa e esperei atoa, falei para nem fazerem pq ia pedir em outro lugar, Já não é a primeira, nem segunda, nem terceira vez q acontece atrasos, muito falta de respeito, não volto...

Não recomendo Péssimo atendimento via WhatsApp, Horas para ser entregue e quando eu recebi meu temake veio todo desmontado aparência horrível nada haver,quando fui questionar ,péssimo retorno novamente não foram nada receptivos. A Resposta foi esta desse jeito por excesso de salmão. Já tive anteriormente uma pequena dificuldade para receber meu pedido foram quase 2 horas,porém veio exatamente como é exposto em sua redes sociais etc... e como deve ser, fiz novamente uma tentativa para vê se realmente ffoi um caso isolado,infelizmente não foi aguardei 2 horas Perderam um cliente. Espero que melhore também o atendimento em ambos os aspectos e quando questionados saiba admitir que estão sendo ruins em seus atendimentos aos seus clientes que são a parte mas importante do...