Lambuza Bistrô — Restaurant in Região Imediata de Jundiaí

Fui hoje pelas 10h e deixei meu pedido no balcão. Demora absurda e despreparo total da atendente. Pode olhar nas câmeras! Fomos os primeiros a chegar e simplesmente foram atender outros clientes ao invés de cobrar nosso pedido que tanto demorou. Atendente confusa, refrigerante quente, frango? Frango com requeijão? Tem mais uma coxinha? São 3? Não sabia nem o que anotava, um simples pedido de 3 coxinhas e um refrigerante pra viagem. Demorar pra fritar ok, mas até quanto tempo é aceitável? Em pelo menos 20 minutos que estivemos aí 3 clientes reclamaram e nós optamos por não comprar mais nesse estabelecimento. A outra atendente que aparentemente era quem fritava e cobrava os pedidos nos pediu pra aguardar mais um pouco pra cobrar nosso pedido, sendo que nos fomos os primeiros a chegar e já estamos esperando há tempos, e foi servir bebida em outra mesa! Absurdo. Uma outra cliente saiu do carro para socorrer o filho da espera angustiante pra poder pagar e indagou :1 hora pra comprar uma coxinha? Mas com a calma e paciência incessante das funcionárias desistiu até de repetir sua indignação....

O salgado é bom, pedi variado e uma pólen tá com recheio de girgonzola,porém não senti nada de girgonzola. Até aí ok tava gostoso porwm junto ao meu pedido solicitei uma Turbaina de 500 ml que no momento que o motoboy veio fazer a entrega o mesmo disse que nem esse refrigerante eles tinham pedido realizado dia 28/04 e que ele ia ver o que faria. Aguardei e entrei em contato dia 30/04 via whats e comentei o caso e me falaram que iam mandar um refrigerante no lugar, mais que seria uma 20:30 pois minha casa é caminho do motoboy ir embora. Estou aguardando até hoje esse refrigerante chegar 04/05, não é nem pelo refrigerante em si mais pelo desrespeito em primeiro colocar no app uma coisa que eles não tem, depois poderiam ter ligado e falado que não tinha o refrigerante se poderia mandar outro no lugar e tal, e terceiro por ter dito que viria entregar...

Decepcionada,pedi 4 coxinhas sendo 2 queijo 2 costela,o pedido veio faltando 1,mandaram no lugar da de queijo frango,liguei informando que veio faltando uma e a outra errada,me mandaram a de costela e a que veio faltando de queijo,porém me cobraram a de queijo,a de costela veio queimada,liguei novamente,informaram que era assim,que viria mais (moreninha) mas veio queimada,com gosto amargo! O responsável me passou que faria a troca somente mediante o produto,sendo que a pessoa já havia consumido somente o recheio,fiquei abismada com tamanha irresponsabilidade,no meio de uma pandemia alegar que precisam do produto para fazer a troca (coisa que não estava pedindo) uma coxinha mordida,afinal era o mínimo que poderia ser feito! Atendimento péssimo,se 7.00 para eles é mais importante do que acreditar no...