Maxi Mix Armazém — Restaurant in Região Imediata de Jundiaí

Experiência vergonhosa e decepcionante do começo ao fim! Desde o dia 13/08 eu estava em contato pelo Instagram para reservar mesa e comemorar meu aniversário no dia 06/09, justamente no evento de rock. Todas as respostas que recebi foram no mesmo tom: “está cedo, mas está tudo certo, só mandar mensagem na véspera para consolidar a reserva”. Confiando nisso, fiquei tranquila.

Quando resolvi confirmar um dia antes, fui surpreendida com uma sucessão de desculpas: disseram que não poderiam reservar mesa por conta do evento, a menos que eu chegasse meio-dia (um absurdo, já que o show seria à tarde, e claramente não fazia sentido). Além disso, informaram que não haveria comanda individual, exatamente o contrário do que me prometeram por semanas. Para piorar ainda mais, avisaram que o cardápio do dia seria reduzido — ou seja, além de não respeitarem o que combinaram, ainda limitam a experiência de quem vai.

E o mais revoltante: mesmo eu tendo enviado todos os prints do Instagram comprovando o que me foi prometido, nada foi feito. O erro foi 100% deles, e mesmo assim não tiveram a mínima consideração de abrir uma exceção, sabendo que se tratava de uma comemoração especial de aniversário, onde mais de 30 pessoas já haviam confirmado e tive que correr atrás de outro lugar na véspera. Logo eu que sou organizada e trabalho sempre com antecedência.

Isso mostra a completa falta de empatia, profissionalismo e responsabilidade. Transformaram o que deveria ser um dia especial em uma frustração enorme. É o tipo de lugar que brinca com a expectativa do cliente e não se preocupa minimamente em corrigir os próprios erros.

Se esse é o padrão de atendimento, fica claro o quanto falta seriedade. Não recomendo a ninguém e espero que outras pessoas não passem pelo...

Hoje, dia 24/08, fui ao restaurante para almoçar com minha família. Chegamos às 13h10, e decidimos ir embora às 14h50, após uma espera excessiva. Fomos informados de que a comida estava sendo preparada, mas essa demora é simplesmente inadmissível. Se o restaurante não tem capacidade para atender à demanda, especialmente em relação a pratos e lanches, é urgente rever o cardápio e a estrutura operacional. Tivemos que sair do local, pois a demora já estava afetando nossa saúde, com queda de pressão devido à espera prolongada. Foi, sem dúvida, a pior experiência que já tivemos em um restaurante. Muito...

Local muito agradável e muito badalado, principalmente de 5a a domingo, música ao vivo nas notes de 6a feira, variedade grande de cervejas, todas bem geladas, preço justo, porções deliciosas e bem servidas (recomendo salame com azeitonas zapa e queijo gorgonzola), lanches grandes e bem recheados, drinks diversos e ainda tem as maravilhosas porções de batata aromatizada e saborizada com contra filé e lingüiça, frango e outros que são deliciosas e muito bem servidas a preço justo. Atendimento de primeira. É um local para se fazer amigos para a vida....