McDonald’s — Restaurant in Região Imediata de Jundiaí

Fui almoçar na quinta feira dia 22/06/23, o restaurante estava com instabilidade no sistema, fiz o meu pedido para Bia, saiu o comprovante de débito aprovado em seguinte a mesma me disse que a venda havia sido cancelada e pediu que eu entrasse no aplicativo do meu banco, mostrei para ela que havia sido debitado ela foi conversar com a gerente e voltou com a seguinte informação: vou passar novamente e lançar o pedido, eu me neguei então orientada pela gerente pediu que eu aguardasse 5 min e que eu acompanhasse o o app do meu banco. Esperei por 20 min retornei ao balcão mostrei novamente o app do meu banco que não havia sido estornado para outra funcionária que disse que era o procedimento que eu tinha que pagar novamente e aguardar o estorno do banco, informei que começaria comecei a gravar a conversa e pedir para falar com a gerente, ela disse ok. Quase 5 min depois ela voltou e disse o seguinte: a gerente está chorando pq ela acabou de ser transferida, que não podia vir falar comigo. Então eu disse que chamaria a polícia e ela disse ok. Depois de 5 min chegou a gerente e perguntou como ajudar expliquei tudo novamente e pediu o comprovante do débito e do cancelamento, esperei por quase 10 min ela me entregou os comprovantes sai sem almoçar com um débito de 44,90 entrei numa lanchonete comi duas coxinhas e voltei para o trabalho. Hoje dia 24/06/2023 ainda não foi estornado, já fiz um boletim de ocorrência e abri uma...

PÉSSIMO, a decoração é agradável mas o local suporta poucas pessoas, o estacionamento foi arquitetado muito mal, ou seja, o mesmo local que se entra se sai e o assunto também se encaixa a parte onde pessoas estão parando na avenida, fazendo com que os que estão saindo não tenham visão para ir embora em segurança e isso pode ocasionar em ACIDENTES. A saída fica direto com o drive-thru (então provavelmente se estiver cheio você ficará esperando). A área de lazer para as crianças não tem isolamento acústico e nem espaço para muitas das crianças (sem isolamento acústico o lugar fica literalmente um inferno, tenho dó das pessoas que trabalham lá). Quando nós saímos do estacionamento, nos deparamos com carros na faixa de pedestre e sem segurança alguma, sem nenhum parapeito ao lado e nem consideração e segurança para seu consumidor. Ao somar todos esses problemas, eles poderiam ter sido evitados com mais ideias e planejamento em cada área. E o que é um inferno e um caos hoje, com os novos planejamentos, poderia se tornar um lugar agradável de se alimentar e sem gritaria de crianças, tornando-se assim um local seguro e...

McDonald's é McDonald's né... Igual Outback... Se você foi em um, foi em todos... Pelo fato de ser uma unidade Nova não tenho muita crítica quanto ao ambiente, que é tudo novo, limpo, ainda meio vazio e tals... Só recebeu três estrelas mesmo por dias questões, a primeira é que mesmo o restaurante estando sem fila e vazio, eles ficam tentando te forçar a realizar o pedido pelo totem de auto atendimento, como se eles tivessem algum tipo de meta a cumprir para a utilização deles, o que eu acho ruim, pois as vezes a gente só quer olho no olho com algum atendente, ter o mínimo de interação humana possível, a pandemia tirou muito isso da gente, e uma grande rede como o McDonald's não parece se importar muito com isso... Pra eles a gente é só "$" que entra andando pela porta mesmo... E outra questão é os preços dos combos que passam do imaginável na minha opinião, eu e minha esposa gastamos 100,00 em dois lanches que não chegam nem aos pés da foto dos anúncios, realmente é bem complicado o rumo que esse tipo de...