Paisà Trattoria — Restaurant in Região Imediata de Jundiaí

Demorado, demorado e demorado... Fui com um grupo de aniversário em um sábado à noite. O lugar estava vazio (apenas uns 10 clientes, o que é pouco pois é um lugar com muitas mesas disponíveis). Chegamos com um grupo de 12 pessoas, pedimos as pizzas. Levou cerca de 1 hora para trazerem as pizzas. Eu acho que ao invés deles fazerem e já trazerem pra mesa, eles estavam esperando todas estarem prontas pra servir todas de uma vez. Mas demorou muito e era só a primeira rodada! (Cada pessoa comeu 1 pedaço de pizza). Depois pedimos mais e demorou mais 40 minutos... A gente começou a aplaudir quando a pizza finalmente chegou.

Tirando a demora, o atendimento teve pequenos erros que seriam relevados mas somando com a demora, acho justo citar aqui: O meu pedaço de pizza de brocolis tinha meio pedaço de brócolis, enquanto da minha amiga tinha vários. Trouxeram o suco errado pra minha mãe. Não me perguntaram se eu queria gelo e limão no copo de coca, eu odeio limão na coca e o garçom chegou com o copo já com limão e serviu coca direto, ou seja, pesquei o limão com o garfo e perdi parte da coca que eu pedi. A pizza é muito boa, mas será que vale a pena? Talvez compense mais ir em uma pizzaria em Jundiaí ou Indaiatuba. Partes boas: os garçons são bem receptivos e simpáticos. Espero que tenha sido apenas um dia ruim deles, pois Itupeva precisa de lugares bonitos e com comida boa para ir à noite,...

Estive neste restaurante no Dia das Mães e infelizmente não consigo avaliar a comida, pois sequer conseguimos sentar à mesa.

Compreendo que a data traz um volume maior de clientes e até possíveis ausências na equipe, mas o que vivenciamos foi uma total falta de consideração com quem aguardava. Chegamos às 13h50 para uma reserva de 7 pessoas às 14h30. Do lado de fora, era possível notar o caos: pratos que não chegavam às mesas, clientes esperando a conta por tempo excessivo e ninguém dando qualquer atenção a quem estava na fila de espera.

Faltou organização, informação e, principalmente, respeito. Foi uma das piores experiências que já tive em um restaurante – não pela comida, mas pela completa ausência de cuidado com o cliente.

Sinceramente, não sei se voltarei um dia para experimentar o cardápio. Pela experiência que tive, é difícil acreditar que valha a...

Já fui várias vezes, mas claramente estão andando para trás, infelizmente, as críticas que leio aqui infelizmente se confirmaram....tudo muuuuuito demorado apesar da justificativa da garçonete de que a demanda era alta, tinham mesas vazias (sujas sem tirar os pratos) e sem fila de espera. A comida demorou uma eternidade o chopp muito mal tirado sem um milímetro de espuma, ok pelo menos estava gelado. As massas estavam ok quanto ao sabor, mas o Salmão veio muito salgado o que pudemos confirmar degustando em casa pois demorou tanto para chegar que acabamos pedindo para viagem. Na mesa ao lado duas senhoras aguardaram também uma eternidade pediram a conta e foram embora sem comer. Sra Cláudia quando seus garçons pedem desculpas ao invés de agradecer a presença, algo vai muito mal. Falo pelo seu bem...reveja as falhas e conserte com...