Pizza Hut Lago Azul Km 58 — Restaurant in Região Imediata de Jundiaí

Em viagem da capital para o interior nesta data (26/4/24) paramos na Pizza Hut do Lago Azul Km 58 da Rodovia dos Bandeirantes. Pedimos 2 pizzas individuais às 13:40. Fiquei aguardando o pedido ao lado do buffet que serve “por pessoa” pois havia muito movimento nos vários restaurantes do local e a mesa que ocupamos ficava fora da vista do painel. As pizzas e acompanhamentos do buffet eram montadas, assadas e repostas com rapidez e frequência. Contudo, nada do nosso pedido!!! Passados 30 minutos de espera questionamos e fomos informados que nossas pizzas “estavam no forno”. Contudo, 10 minutos depois, e após várias outras pizzas grandes repostas no buffet, indaguei ao funcionário que fazia as reposições como isso se justificava: tantas reposições no buffet enquanto nosso pedido, para consumo no local, ainda não havia sido entregue. Foi só aí que efetivamente foram verificar e fomos informados que nosso pedido “NÃO HAVIA CHEGADO” até o funcionário responsável pela montagem das pizzas (isso porque o seu posto de trabalho ficava a três passos do caixa) e ambos de frente para o buffet. Pedimos o cancelamento, o dinheiro nos foi devolvido. Entretanto, a experiência foi desastrosa e para NUNCA MAIS !! Em resumo, o que pensávamos que seria um lanche rápido para seguir viagem nos fez perder quase 1 hora na espera, nos atrasamos, e ainda fomos embora sem comer. Isso porque somos clientes assíduos da Pizza Hut … na realidade, ÉRAMOS !! Inquestionável é o dito popular “Quem não tem competência, não se...

Pela segunda vez que venho neste local, não tem presunto para fazer a Pizza de Portuguesa, nem sei porque incluem no cardápio, devido a falta de Presunto. Não tem Supreme, não há planejamento de compra dos produtos para ter tanta falta. A atendente que não tem culpa, informa ser gerente e que não há mão de obras, por isso a desorganização. Sugiro aos investidores que são os donos, olharem com atenção para a loja que tem volume, porque há muitos concorrentes no espaço. A falta de produto, o cliente vai optar por outra escolha. Além de que muitos são passageiros que podem nunca mais passar por aqui, devido ser uma estrada. No meu caso que a estrada é rotineira, passo com frequência e não pretendo mais voltar na loja Pizza Hut da Rodovia dos...

Vc quer qualidade, bom atendimento e preço justo? Então, não vá a esse estabelecimento. Sugestão ao proprietário: coloque Totens (máquinas) de autoatendimento, pois os funcionários além de não serem simpáticos ficam fazendo cara de desprezo e tédio para os clintes. Aliás, coloquem máquinas de autoatendimento para tudo, pois pra assar num forninho um negócio q já vem pronto e pegar uma bebida na geladeira, não tem segredo. Acredito q os clientes fariam bem melhor e com mais dedicação do q os funcionários q lá estão. Estive no estabelecimento no turno das 16h...