Quintal Fratelli — Restaurant in Região Imediata de Jundiaí

03/01/24 Olá, boa noite. Tudo bem? Acabei de voltar da experiência nesse estabelecimento. Após eu e meus amigos gastarmos 800 reais nesse lugar, eu disse à pessoa responsável pela cobrança que não gostaria de pagar o valor de serviço. O motivo? Eu simplesmente não quero. Não sou obrigada por lei, ninguém é. A maioria dos estabelecimentos infelizmente não repassa esse valor ao funcionário, e em decorrência a isso, eu não pago taxa de serviço a lugar algum, esse é um costume e direito meu. Quando disse “pode tirar o serviço, por favor” à pessoa que estava fazendo as cobranças, ela fez uma cara de que claramente não havia gostado e perguntou na frente de todos “o porque, se eu não tinha gostado do atendimento, e se eu gostaria de retirar a taxa de serviço da minha bebida também”. Eu lá devo alguma satisfação a ela? Isso certamente caberia uma dor de cabeça ao estabelecimento, constranger pessoas com testemunhas hoje em dia resulta em dores de cabeça desnecessárias. Uma pena a falta de noção e educação, já ouvi sobre funcionário tirar satisfação no Habibs, mas jamais em restaurantes como o de vocês. Ninguém é obrigado a pagar o que a lei não exige. Tenham isso em mente, e evitarão constrangimentos futuros. Enfim, provavelmente não voltaremos, uma pena, pois a comida estava perfeita,...

Redimidos na segunda visita. Cinco estrelas!!!

ser pizzaria delivery bastaria uma portinha. Notei a prioridade ao delivery logo na entrada. Um bolo de gente e ninguém para receber. E música ao vivo para o pessoal do delivery, fora dos salões. As pizzas foram pedidas com poucos minutos de diferença. Entretanto, a primeira chegou e só foi servida a pedido. Todos muito ocupados.... Foram surpreendidos pelo movimento do dia da pizza associado a uma promoção. A segunda levou muito mais tempo. O mais sério foi a pizza com massa integral pedida, que foi servida com massa comum. A substituição proposta precisou ser relembrada ao garçom quinze minutos depois. Que solicitou mais dez minutos para corrigir. Ou seja, nada havia sido providenciado. O gerente relutou em deixar suas atividades de fazer pizza para atender-me. Somente depois de levantar-me da mesa para fazer a reclamação a tal substituição foi providenciada - em exatos três minutos.... Receber a conta foi outro processo demorado .... E ainda foi cobrado o couvert artístico "servido" ao pessoal do delivery. Prometo que retornarei em breve para tentar desfazer a...

Data: Dia das Mães! Clientes: uma mãe e dois acompanhantes Pedidos: 1 prato de pennecom limão siciliano e filé mignon (mãe) + 2 pratos de talharim com camarão A saga: chegou o prato com filé queimado, foi devolvido. Chegou os demais pratos e eles se deliciando. Chegou novamente o prato de filé, queimando novamente (boi morto em vão), troca de pedido por uma lasanha já que a cozinha não conseguia fazer uma carne decente. Os dois terminaram de comer e a lasanha não havia chegado. Passadas quase 2h, a lasanha chega fria. Melhor mandar embrulhar pra comer em casa. Foi frustrante a mãe não comer no Dia das Mães e ter que pagar uma conta altíssima. Haja paciência. Obs. As demais mesas reclamavam muito da demora e quando chegava apenas um comia e o outro ficava olhando. E a justificativa era que estava cheio. Sugestão: se não dá conta de atender muita gente (e tinha menos de 40 pessoas) ou diminui a capacidade ou...