Olha, os produtos são muito bons, apesar do mamão que me serviram estar meio... sem graça. É, ainda há espaço para melhoria no quesito "seleção de frutas". Mas os pães são muito bons. Pelos produtos dava para dar quatro estrelas, mas aí o atendimento complicou a coisa. O pessoal é simpático, mas, no quesito "atenção", precisam melhorar muito, ou então a gerência precisa instalar uma buzina de caminhão nas mesas para que a gente possa chamar o pessoal. Pensando bem, as atendentes prestam bastante atenção nas conversar delas, só não prestam no cliente. Após algum tempo, retornei ao estabelecimento. O atendimento piorou bastante. Não há sentido em divulgar que a casa fica aberta até as 22:00 se às 21:00 você chega e as cadeiras já estão em cima das mesas e as pessoas lhe atendem como se você estivesse incomodando. Além de falta de cortesia com o cliente, tambem é propaganda enganosa. Se as atendentes não querem ficar até as 22:00, isto não é culpa...
Read moreO pãozinho é bom mas o atendimento é dos piores que já vi. A senhora que fica no balcão dos pães é grossa, mal educada e mal humorada. Te atende como se estivesse fazendo um favor e de muita má vontade. Fui extremamente mal atendida por ela 3 vezes, mandei minha reclamação de maneira privada pelo Instagram, e como não visualizaram resolvi postar aqui. É um absurdo um cliente ir à um estabelecimento COMPRAR, pagar pelo produto e ter um atendimento estúpido como o dessa senhora. Ela não serve para trabalhar com público, jamais. Chega a constranger o cliente. Eu, pelo menos, senti vergonha pelo atendimento dela. Não só por eu ter sido tratada da maneira que fui, mas vergonha alheia da falta de educação dela. Passei a pegar pão no mercadinho de casa, onde dão bom dia e não fazem provocação como se tivessem algo pessoal contra os clientes. Mas volto a falar: corrigindo o problema do atendimento, a...
Read moreBom, não sou da cidade, viajo muito a trabalho e hoje estava em itatiba e parei nesta padaria. Ao me sentar na mesa a atendente Amanda veio me atender, sem o cardápio, e então eu pedi o cardápio, ela fez uma cara feia e foi buscar, pegou o cardápio bruscamente com quem está com raiva, fiquei meio em choque, com vergonha... voltou com a cara pior do que estava qdo me atendeu, me entregou, mal olhou na minha cara e saiu. E então meio sem entender nada o pq daquele atendimento horrível, fui pedir no balcão e ela q atendeu... fiz meu pedido, cafe da manhã 2, que por sinal, maravilhoso. Achei o tempo de espera tranquilo tbm. Mas, infelizmente a minha nota ruim é pelo atendimento. Sou vendedora e trabalho com pessoas e independente de estar em dia ruim ou não, eu estou sempre sorrindo e dando bom dia as pessoas, sempre sendo gentil e cordial. Fica aqui a minha decepção...
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